Al teclear estando con cualquier navegador abierto, baja brillo, suspende pc, abre Ayuda y Soporte

WilmarC · ‎20-05-2017

Se suspende el pc uno segundos cuando empiezo a escribir cualquier texto y se abre la ventana de "ayuda y Soporte Técnico de Windows". También aparecen las pantallas de ajuste de volumen, ajuste de brillo de pantalla y de avance de video y se abre la bandeja de dvd. Solo sucede cuando esta cualquier navegador abierto, si los cierro, no pasa nada. NO deja trabajar.

Maké · ‎20-05-2017

Mira, estos link's ...

https://support.hp.com/ar-es/document/c02541605

http://aka.ms/diag_device

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Saludos.
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WilmarC · ‎22-05-2017

Aplique el diagnostico y nada. Todo aparece normal.

Maké · ‎22-05-2017

Revisa, si tienes, algún virus, desinstala, el Navegador, que utilizes y vuélvelo, a instalar.

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