Al realizar restauracion de sistema en equipoHP240 G6 se queda en Restableciendo PC 42%

IvanMA · ‎18-08-2019

Al iniciar equipo de manera normal presenta un proceso que no permite utilizar equipo. Selecciona de forma automatica todos los iconos o programas como si trabara todo. Despues termina y puedes utilizar el equipo y de la nada se vuelve a presentar. Restaure equipo a una fecha anterior pero el problema persiste. Tome la opcion de restablecer el S.O desde el HP Recovery y lleva mas de dos horas en el proceso y no pasa de. Restableciendo PC 42%

resistencia · ‎18-08-2019

haga antes un diagnostico de su equipo, al encender oprima varias veces la tecla ESC, le aprece otro menu alli oprime F2, y haga un test sobre el dsisco duro y la memoria, para descartar si hay fallas alli.

El sintoma es porque hay archivos corruptos que windows no puede reparar , las causas muchas pero entre esa esta el disco dañado.

Ahora el recovery puede tomar hasta 6 horas dependiendo de la velocidad de su equipo para recupera el sistema operativo

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:

- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre

GOLD_MASTER · ‎18-08-2019

Hola @IvanMA .

El proceso puede tardar entre 30 y 45 minutos.

Es probable que la partición Recovery esté dañada y no pueda restaurar el sistema,así que le recomiendo que realice una instalación limpia del sistema:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
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