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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
185
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Ahorro de batería activado

HP Laptop 15-bs0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

He tenido problemas con mi laptop, desde hace un tiempo hace un ruido en el quemador de disco como si estuviese leyendo un disco pero no tiene ninguno y recientemente me aparece el ahorro de batería activado sin haber configurado está función, intento quitar el ahorro y sigue activada. 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
65,862 6,613 14,032
Mensaje 2 de 2
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Ahorro de batería activado

Hola.

Siga las instrucciones del link:

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_10-power/windows-10-desactivar-modo-ahorro...

 

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_power10

 

Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

 

  1. Busque y abra el Administrador de dispositivos.
  2. Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.
    Figura : Administrador de dispositivos
    Administrador de dispositivos con Baterías resaltado
  3. Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI y en el menú, haga clic en Desinstalar.
    Figura : Opciones de ACPI de desinstalación
    Administrador de dispositivos con opciones de ACPI resaltado
  4. Reinicie el equipo.

Referencia:https://support.hp.com/mx-es/document/c01313471

 

Si aun no se soluciona el problema puede hacer uso de la garantía.

 

Calibre la bateria y si le muestra un id de error es por que la bateria está dañada:https://support.hp.com/es-es/document/c04726385#AbT0

 

Si tiene garantia puede contactar directamente con HP,si no,puede conseguir la bateria desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 


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