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Estudiante superior
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3 0 1
Mensaje 1 de 5
794

Resuelto!

Actualizar a Windows 11

HP Pavilion ALL-IN-ONE
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, me pongo en contacto con ustedes con el fin de pedirle información sobre  el motivo por el cual no me sale en Windows update la posibilidad de actualizar a windows 11 ya que tengo amigos que ya han podido actualizar a este sistema operativo con PC similar al mio, mi PC es un HP PAVILI ON ALL-IN-ONE comprado en diciembre del 2019.

    He hecho la comprobacion y es compatible con w11.-

 

Atte. Pedro

         

      

   

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
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Resuelto!

Actualizar a Windows 11

Ok si es compatible Windows 11, ahora probablemente es que Microsoft aun no lo libera para su equipo , en muchos caso esto suele durar meses. Si usted quiere puede bajar el ISO desde  microsoft y  forzar asi la instalación sino quiere esperar que  Microsoft le avise.

 

Descarga Windows 11 (microsoft.com)


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
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Mensaje 2 de 5

Resuelto!

Actualizar a Windows 11

Estimado @perikiyo53 

 

Cual es el modelo completo del equipo o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC, para verificiar si su equipo tiene procesador de 8th generación o superior,


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Estudiante superior
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Estudiante superior
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Mensaje 3 de 5

Resuelto!

Actualizar a Windows 11

8KF42EA#ABE este es el número que tiene en la pegatina. Gracias

Rector Rector
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82,340 13,272 21,706
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Resuelto!

Actualizar a Windows 11

Ok si es compatible Windows 11, ahora probablemente es que Microsoft aun no lo libera para su equipo , en muchos caso esto suele durar meses. Si usted quiere puede bajar el ISO desde  microsoft y  forzar asi la instalación sino quiere esperar que  Microsoft le avise.

 

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Estudiante superior
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Mensaje 5 de 5

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Actualizar a Windows 11

Gracias por la ayuda.

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