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Actualizar a Windows 10

C2K82UA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Como sabran esta Laptop Ultrabook HP ENVY TouchSmart 4-1195ca originalmente viene con Windows 8 de fabrica. Acorde iban saliendo las actualizaciones llegue a Windows 10 actualmente Creators 1709. Lo cierto que siempre he tenido problemas, primero el Touch dejo de funcionar hasta la actualidad. Posteriormente el boton de Windows y la barra de Tareas, despues de varias reinstalaciones buscando soluciones seguimos igual, de echo peor,  porque ahora, aunque inicia bien Windows despues de un poco tiempo se tilda y la unica manera de apagarla es forzando el apagado.

 

Donde estara el problema? Lo ideal seria que  Windows 10 funcione bien y el Touch se recupere.

Desde ya muchas gracias. 

Etiquetas (1)
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Actualizar a Windows 10

Te sale mejor hacer una instalación en limpio de la edición de Windows 10 que tengas (Home64, Pro64 etc), acá con esta herramientas creas la media usb flash (4gb)

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

Cuando tengas lista la usb arrancas con ella, al encender pones F9 Menú de arranque y eliges HP-UEFI (usb)

Luego dónde instalar, eliminas las particiones del disco para que se instale en limpio.

 

Nota: antes de proceder respalda los controladores de C:\Swsetup\drv y los usas cuando hayas instalado Windows 10. Si te pregunta key elige No la tengo, para que la lea del UEFI.

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Actualizar a Windows 10

Hola, tu equipo no esta soportado oficialmente para trabajar con Windows 10:

https://support.hp.com/es-es/document/c05201576

esto significa que si bien puedes instalarlo, puede que alguna funciones no esten disponibles o presente algunos incovenientes.


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación