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Actualizar a Windows 10
el 02-04-2018 06:32 PM
Como sabran esta Laptop Ultrabook HP ENVY TouchSmart 4-1195ca originalmente viene con Windows 8 de fabrica. Acorde iban saliendo las actualizaciones llegue a Windows 10 actualmente Creators 1709. Lo cierto que siempre he tenido problemas, primero el Touch dejo de funcionar hasta la actualidad. Posteriormente el boton de Windows y la barra de Tareas, despues de varias reinstalaciones buscando soluciones seguimos igual, de echo peor, porque ahora, aunque inicia bien Windows despues de un poco tiempo se tilda y la unica manera de apagarla es forzando el apagado.
Donde estara el problema? Lo ideal seria que Windows 10 funcione bien y el Touch se recupere.
Desde ya muchas gracias.
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Actualizar a Windows 10
el 02-04-2018 08:15 PM
Te sale mejor hacer una instalación en limpio de la edición de Windows 10 que tengas (Home64, Pro64 etc), acá con esta herramientas creas la media usb flash (4gb)
https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10
Cuando tengas lista la usb arrancas con ella, al encender pones F9 Menú de arranque y eliges HP-UEFI (usb)
Luego dónde instalar, eliminas las particiones del disco para que se instale en limpio.
Nota: antes de proceder respalda los controladores de C:\Swsetup\drv y los usas cuando hayas instalado Windows 10. Si te pregunta key elige No la tengo, para que la lea del UEFI.
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Actualizar a Windows 10
el 04-04-2018 03:53 PM
Hola, tu equipo no esta soportado oficialmente para trabajar con Windows 10:
https://support.hp.com/es-es/document/c05201576
esto significa que si bien puedes instalarlo, puede que alguna funciones no esten disponibles o presente algunos incovenientes.
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