Actualizar Bios AMI 80.20

[HugoD1]

Hola! No puedo acceder a la Bios, reinicio, presiono ESC antes de que arranque windows y no  hace nada y me gustaría actualizarla pero no encuentro el software. ¿Alguien me puede ayudar?

Modelo 500-214es, Bios AMI 80.20, Windows 8.1.

[CleidermanY]

Hola @HugoD1, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!

[HugoD1]

Buenos días CleidermanY, el PN es: G5P78EA y el sistema operativo es Windows 8.1 64 bits. 

Contacto desde España y lo tengo desde 2014. Me está fallando el disco duro y lo he clonado a un ssd y no puedo acceder a la bios para cambiar el orden de arranque al ssd y poder quitar el viejo.

Disculpa la tardanza en contestar pero estoy muy liado y no he podido entrar hasta hoy.

Espero me puedas ayudar, estoy muy contento con mi equipo y no quiero cambiarlo.

Un cordial saludo.

[CleidermanY]

Muchas gracias por responder.

Usted informa que esta intentando entrar en la BIOS de su equipo, mas no lo logra correcto?

Puede realizar este proceso por favor.

1 Apague su equipamento

2 Encienda su equipamento y presione F10 rapidamente consecutivamente hasta que salga una pantalla negra con blanca.

Saludos!

[HugoD1]

Buenas noches CleidermanY, he probado F10, ESC, F2 y todos los F. También he intentado desde la recuperación de Windows y la Bios no se abre. Por eso me gustaría actualizar su driver, a ver si el problema viene de ahí, pero en descargas de software de mi producto en la página de HP no me sale nada y no encuentro como actualizarla.

He instalado Windows 10 a ver si esto solucionaba el problema, pero tampoco.

[CleidermanY]

Muchas gracias por responder.

En ese caso ya realizo instalación de sistema operativo y mismo así aun el equipo no logra entrar en la BIOS?

Realice este proceso por favor, este es para colocar la BIOS de fabrica.

1. Enchufe un adaptador de CA. Apague el equipo y espere 5 segundos como mínimo

2. Mantenga presionadas la tecla del logotipo de Windows y la tecla V en el teclado.

3. Manteniendo las dos teclas presionadas, presione y mantenga presionado el botón de Encendido/Apagado en el equipo durante 2 a 3 segundos (no menos; ni más)

4. Suelte el botón de Encendido/Apagado, pero no suelte la combinación de la tecla del logotipo de Windows y la tecla V.

5. Mantenga presionada esta combinación de teclas HASTA que aparezca la pantalla de Restablecimiento de CMOS y/o escuchar pitidos.

Saludos!