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Actualizacion de windows 8.1 a windows 10

HP All-in-One Pc 20-c205la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

estaba actualizando el windows de 8.1 pro a windows 10, cuando se habia terminado la instalacion, una ventana se abrio diciendo en que particion queria instalarla, pero de un momento al otro se me apago el computador y ahora cuando lo inicio me aparece preparando auto reparacion y pone la panatalla azul con opciones, hize de todo y aun no me deja continuar con la instalacion, nesecito contactar con programadores pero no encuentro como. Soluciones por favor, no importa que me toque resetear el pc

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1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
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Actualizacion de windows 8.1 a windows 10

Para actualizar de 81 a 10 no debes arrancar desde la media usb del 10 y dar Actualizar sino que estando abierto el 81 insertas la media usb y vas al Explorador de archivos, ubicas la unidad usb y ejecutas setup.exe de allí, sigues los pasos para actualizar.

En tu caso supongo que no terminaste de instalar el 10, así que el key en el UEFI ha de ser la misma del 81, toca instalar el 81 de nuevo por medio de F11 HP Recovery Manager al encender o por otro medio, luego ya instalado y activo actualizas a 10 como te mencionaba.

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