Actualizacion de BIOS

sebastiangalleg · ‎16-05-2017

El programa d eactualizacion de hp descargo la actualizacion del bios del equipo, despues de actualizarce que inserbible, ya saque la pila, borre la configuracion de CMOS y nada el equipo prende y que pegado en la pantalla de inicio que puedo haceR??!!!!!

GabrielaG · ‎19-05-2017

Hola sebastiangalleg

Es posible que se afectó el arranque del equipo con la actualización.

Realiza los siguientes pasos:

1. Con el equipo apagado retira el cable de alimentación y cualquier otro dispositivo conectado.
2. Presiona y mantén el botón de encendido alrededor de 15 segundos.
3. Conecta el cable de alimentación a un toma de corriente directa.

Tras ello intenta restablecer la imagen del BIOS previo.

1. Con el equipo apagado, mantén presionada la tecla Windows y la tecla B al mismo tiempo.
2. Mientras las mantienes presionadas, presiona un segundo el botón de encendido y lo sueltas.
3. Sigue presionando las teclas de Windows + B alrededor de 40 segundos, o bien, si la pantalla enciende antes, las puedes liberar. Comenzará a restablecer el BIOS y permitirá a tu equipo iniciar el sistema.

Intenta el proceso previo en varias ocasiones si no da resultado a la primera.

Si no funcionara, descarga el BIOS http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp76501-77000/sp76913.exe

Guárdalo en otro computador con Windows y crea una memoria USB, es decir, el programa de instalación del BIOS te permite guardar la imagen flash del BIOS en una USB (Debe estar formateada) cuando el asistente te permita selecciona la opción de Create Recovery USB Flash Drive, elígelo y continúa el asistente

Cuando la USB este lista, conectala al equipo con el inconveniente y realiza el proceso previo:

1. Con el equipo apagado, mantén presionada la tecla Windows y la tecla B al mismo tiempo.
2. Mientras las mantienes presionadas, presiona un segundo el botón de encendido y lo sueltas.
3. Sigue presionando las teclas de Windows + B alrededor de 40 segundos, o bien, si la pantalla enciende antes, las puedes liberar.

Me comentas los resultados.

Saludos!

sebastiangalleg · ‎22-05-2017

estimado no me dio resultado 😕 que mas puedo hacer? el equipo enciende da imagen pero no entra a la recuperecion del bios!!!

GabrielaG · ‎25-05-2017

Hola sebastiangalleg,

Actualiza el programa de diagnósticos de UEFI (Desde otro equipo con Windows deberás realizar este proceso)

1. Descarga: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp78501-79000/sp78614.exe
2. Cuando ejecutes el programa te dará la oportunidad de crear una memoria USB. (Debe estar conectada una memoria USB formateada)

3. Una vez instalado el programa, conecta la memoria USB en el equipo con el inconveniente y sigue los pasos:

a. Con el equipo apagado localiza la tecla F2, enciende el equipo y comienza a presionarla.
b. Aprecerá un menú de diagnósticos. Selecciona prueba de sistema (Hará la comprobación del disco, memoria CPU entre otros)
c. Ejecuta la prueba rápida en una ocasión, toma nota del resultado o código.

Me comentas los resultados

Saludos!

sebastiangalleg · ‎29-06-2017

no funciona, sale el logo de hp y despues pasa a una pantalla negra donde me arroja la info del hardware del equipo y no arranca solo se queda ahi