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Actualización windows 10

Desktop Compaq Presario CQ5211
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al actualizarse durante casi toda una noche Windows 10  automaticamente hace dos días, la pantalla permanece azul con el mensaje "Windows se está reanudando". Lleva así dos días.

Las pruebas de HP no diagnostican ningún error. Lo apago y enciendo multitud de veces y no consigo salir de esa pantalla.

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
16,874 1,137 5,599
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Actualización windows 10

Hola, restaura con las opciones de Windows a un punto anterior a la actualizacion:

 

  • Deja pulsado el boton de encendido hasta que apague, repite esto tres veces, a la tercera deberia saltar la pantalla de recuperacion de Windows:

     

    Imagen

     

    Pantalla de RECUPERACION, pulsas en la opcion: VER OPCIONES DE REPARACION AVANZADAS

     

    Imagen

     

    Clic en: SOLUCIONAR PROBLEMAS

     

    Imagen

     

    Clic en: OPCIONES AVANZADAS

     

    Imagen

     

    NOTA: RESTAURAR SISTEMA (recuadro amarillo)

    Logueate con tu cuenta de usuario

    Accederas a las opciones de restauracion

    Siguiente

    Clic en "MOSTRAR MAS PUNTOS DE RESTAURACION"

    Selecciona una fecha de restauracion anterior al problema


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