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Actualización "2018 April Update"

HP Pavilion Laptop 15-ck0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días/tardes,

 

El otro día decidí actualizar mi HP con la nueva actualización de windows "2018 April Update". El caso es que empezó a volverse inestable debido a los pantallazos azules mostrando codigo de errores como "CRITICAL PROCESS DIED" . El servicio técnico de Microsoft me dijo que eran por los controladores que estaban desactualizados pero tras actualizarlos seguía el problema e incluso llegó un momento en el que era imposible simplemente el tenerlo encendido por 5 minutos.Justo ahí decidí volver a la versión anterior y he de decir que no tengo ningún tipo de fallo como antes sí que los teniía (incluso debido a los pantallazos azules perdí un trabajo de horas de elaboración). Finalmente contacté con Microsoft y me dijo que antes de que actualizara debería de ponerme en contacto con HP y validar la actualización y verificar que era estable. Debido a que todo el servicio técnico no está disponible he decidido preguntar en el foro para encontrar algo de ayuda. En resumen, la pregunta es, ¿es estable la nueva versión de windows en HP Pavilion? ¿cómo sé cuando será estable?¿a alguien más le ocurre este error?

 

Muchas gracias por la atención,

 

Un Saludo

 

 

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Actualización "2018 April Update"

Tengo una Notebook HP Pavilion X360 convertible 15-br001la, N° de Producto 1GR10LA#ABM y estoy instalando la Versión 1803. Es extensa y demorará un tiempo más. Tengo instalada, la penúltima version, que es la 1709. Hasta ahora, todo es compatible.

 

Tendrías que verificar primero, si tu ordenador, es compatible, con la versión 1709 (Fall Creator), si no la tenías instalada para instalar, esta última versión. Puedes hacerlo, desde ... https://support.hp.com/es-es/document/c05201576

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Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Actualización "2018 April Update"

Te recomiendo que bajes la iso desde windows e instales la ultima versión de windows 10 desde 0 y no desde la actualización.

Es manera la recomienda Microsoft.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le ha servido de ayuda esta respuesta o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “Sí” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Actualización "2018 April Update"

Con este método me aseguro de no tener problemas?

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Ha funcionado bien en varios equipos Hp,pero sin embargo no asegura nada ya que siempre Microsoft actualiza el sistema y pueden surgir daños en los controladores.


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Actualización "2018 April Update"

Recién termino, de instalar el Sistema Operativo Windows 10-64 bits. y la versión 1803 y no existen problemas, al instalarlo. Ello significa, que es 100% compatible. Lo realize´desde Windows Update y luego, con HP Support Assistant, completé las acciones.

Tiene nuevas aplicaciones, para explorar.

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Tienes el mismo modelo que yo?

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Actualización "2018 April Update"

El modelo que tengo, ya lo indiqué, en un post anterior, pero, es ... https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/hp-pavilion-15-br000-x360-convertible-pc/15551167/m...

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