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Actualización de BIOS de una All-In-One 21-2025LA
el 13-01-2021 08:17 PM
Buenas tardes, tengo una duda, tengo una computadora HP All-In-One 21-2025LA, estaba viendo la página de controladores disponibles para Windows 10 y observo que en la sección de la BIOS hay una actualización disponible, la 80.05 Rev A, entonces al descargarla para actualizarla en mi computadora, me doy cuenta que en la ventana de HP del instalador sale el logo de American Megatrends abajo a la derecha y la página de donde está la descarga indica ENERGY STAR, entonces esa es mi confusión, si actualizo podría ocurrir un inconveniente?, ya que veo que pues American Megatrends y ENERGY STAR son dos cosas diferentes, entonces no me quiero precipitar y que ocurra un error, al entrar a la BIOS de mi computadora me indica que la BIOS es del 2014, y tiene la versión 80.05, pero en la página de descargas sale que ese archivo es del 2016, entonces dice que requiere actualización por cuestiones de seguridad, ¿qué puedo hacer?, agradecería mucho pronta respuesta, gracias
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Actualización de BIOS de una All-In-One 21-2025LA
13-01-2021 08:33 PM - editado 13-01-2021 08:34 PM
Hola @JCAF .
El SSID de su tarjeta madre o placa es 2B31 y el de la ROM su SSID es 2B12, así que no es compatible.
Para mas certeza y seguridad puede buscar alguna actualización del bios de la siguiente manera :
- Busque y abra el Administrador de dispositivos en Windows.
- Expanda Firmware.
- Haga doble clic en Firmware del sistema.
- Seleccione la ficha Controlador.
- Haga clic en Actualizar controlador.
- Haga clic en Buscar automáticamente software de controlador actualizado.
- Espere a que se descargue la actualización y luego siga las instrucciones.
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Actualización de BIOS de una All-In-One 21-2025LA
13-01-2021 08:33 PM - editado 13-01-2021 08:34 PM
Hola @JCAF .
El SSID de su tarjeta madre o placa es 2B31 y el de la ROM su SSID es 2B12, así que no es compatible.
Para mas certeza y seguridad puede buscar alguna actualización del bios de la siguiente manera :
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- Haga clic en Actualizar controlador.
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Actualización de BIOS de una All-In-One 21-2025LA
el 13-01-2021 10:28 PM
Muchas gracias, he verificado lo del SSID de la placa base y es correcto, el número es diferente, pero prefiero preguntar antes de continuar, gracias nuevamente 😀