Actualización a windows 10. Problema de drivers con audio beats

[Paola__]

Hola! Como muchos tengo problemas ya que actualice a Windows 10 y perdí el audio de mi equipo.
He intentado con soluciones en foros sobre instalar el driver previo (IDT High Definition Audio Driver Update Version: 6.10.6429.0) , sin embargo siempre encuentro errores como: 
Su sistema no reune los requisitos del sistema operativo

He intentado con todos los drivers de:https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=high+definition+audio+codec

Y en hp support ya no tienen ningún driver para mi computadora. 

[CleidermanY]

Hola @Paola__ , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!

[Paola__]

Hola, con gusto comparto los datos:

Modelo: HP Envy 20-d010la Touch All-in-One Desktop PC

Producto: H3X51AA

El sistema operativo era 8 pero lo actualice a 11 y ahí surgió el problema.

El tiempo de compra es aprox de 10 años

País: México