Actualización TPM

[pmrhb]

Tras actualizar Windows a la versión 1803 ha aparecido un mensaje en el centro de seguridad de Windows diciendo que "se necesita una actualización del firmware para el procesador de seguridad (TPM). En la opción de "Más información" se ofrecen dos enlaces a HP Customer Support y HP Enterprise Support donde supuestamente se pueden descargar las actualiaciones del firmware.

En ninguna de las dos opciones encuentro la actualización del firmware de mi equipo, que actualmente incluye la versión de TPM 1.2 / 4.40. Todo lo que hay en esas páginas de soporte corresponde a otros modelos de ordenadores y a versiones más modernas de TPM. 

He tratado de buscar en las descargas de software específicas para mi modelo de ordenador pero lo único que hay es una actualización genérica de la BIOS.

¿Sabe alguien si existe una actualización del firmware para el módulo TPM de los modelos ProDesk 400 G2.5?

[jperl]

Hola.

A la espera de mas respuestas de otros usuarios del foro-

Intente actualizando la Bios.

Después ejecute windows upate y reinicie el pc.

¿ Es su modelo ? PC HP ProDesk 400 G2.5 con factor de forma reducido Software

Estos dos programas se encargan de buscar sus drivers y actualizaciones de software.

HP SoftPaq Download Manager	4.4.0.0 Rev.A	25.0 MB	10 de abr. de 2018	DescargarCondiciones de uso de HP
DetallesArchivos asociadosVersiones anteriores

Software de HP Support Assistant	8.0.29.6 Rev.A	38.0 MB	24 de jun. de 2015	DescargarCondiciones de uso de HP
DetallesArchivos asociadosVersiones anteriores

Saludos.

[pmrhb]

HP Support Assistant fue mi primera opción, pero no me ofrecía ninguna actualización ya que, supuestamente, el sistema está actualizado. Sin embargo, SoftPaq Download Manager me mostró algunas actualizaciones que no aparecen en HP Support Assistant, aunque ninguna de ellas relacionada con el TPM.

[jperl]

Hola.

¿ Instalo esas actualizaciones ? y ¿ la Bios ?

Tambien ejecute windows update y verifique si hay alguna actualizacion.

Configure Windows Update para descargar automáticamente el software del controlador

Abra la configuración de Instalación de dispositivos de Windows y confirme que el equipo esté configurado para descargar automáticamente el software del controlador.

1. Busque cambiar instalación de dispositivos en Windows y haga clic en la opción Cambiar configuración de instalación de dispositivos del Panel de control en la lista de resultados.
   Aparecerá la ventana Configuración de la instalación de dispositivos.
2. Seleccione la opción Sí y luego haga clic en Guardar cambios.
   Figura : Ejemplo de selección de la opción Sí

   

https://docs.microsoft.com/es-es/windows/security/hardware-protection/tpm/trusted-platform-module-ov...

https://technet.microsoft.com/es-es/library/mt604232(v=vs.85).aspx

[pmrhb]

Windows Update dice que el sistema está actualizado y al tratar de actualizar el controlador en el administrador de dispositivos me dice que ya está instalado el mejor controlador disponible. He instalado todos los softpaqs (excepto los de gestión de teclado y la generación de PDF), he actualizado la BIOS pero sigue apareciendo la misma advertencia. Empiezo a creer que HP no ha publicado una actualización para el módulo TPM de este modelo de ordenador porque no encuentro ninguna descarga relacionada.

Accidentalmente estaba revisando los SoftPaqs disponibles para otro modelo y he visto que hay uno relacionado con el TPM así que cada vez tengo más claro que no hay actualización para mi modelo.

[jperl]

Hola.

Puede intentar hacer una instalación limpia de windows, puede que se instalara mal.

También antes de ello puede intentar : La utilidad Intel® de actualización de controladores 

[pmrhb]

Definitivamente, creo que la solución no pasa por las actualizaciones de Microsoft/Windows ni de Intel. En la web de HP se ofrecen actualizaciones del módulo TPM para multitud de modelos, pero no para el mío en particular. Por alguna razón HP se ha olvidado o no ha querido actualizarlo. Hay actualizaciones para el G1, G3 y G4 pero no para el G2.5:

[jperl]

Esperemos ver si es así y aparecen las actualizaciones, aunque intentaría hacer una instalación limpia de windows por si acaso.

Mientras las piezas de TPM 1.2 eran componentes de silicio discretos soldados normalmente en la placa base, TPM 2.0 está disponible como componente de silicio discreto (dTPM) y como componente basado en firmware (fTPM) que se ejecuta en un entorno de ejecución de confianza (TEE) en el SoC principal del sistema:

• En chips de Intel, es el motor de administración de Intel (ME) o el motor de seguridad convergido (CSE).
• Para chips AMD, es el procesador de seguridad AMD.
• Para chips ARM, es una aplicación de confianza Trustzone (TA).
• En el caso del TPM de firmware para sistemas Windows de escritorio, el proveedor del chip proporciona la implementación del TPM de firmware junto con otro firmware del chip para los OEM.

PC HP ProDesk 400 G2.5 con factor de forma reducido Software

[pdbattaglia]

https://support.hp.com/us-en/document/c05792935

[pmrhb]

Ese artículo de HP es al que me redirige Microsoft (por eso creo que reinstalar Windows no es la solución) y dentro de la relación de modelos para los que hay solución, no se encuentra el ProDesk 400 G2.5, así que creo que HP se ha olvidado de él.