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Actualice mi Hp all in one y ahora no enciende.

Pavilion 24-b102la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

actualice windows y creo que el error fue que actualice controladores.

tengo otra computadora igual y en actualizaciones opcionales tengo estas opciones:

 realtek semiconductor corp

advanced microdevices - system

realtek net

advanced micro devices media

hp inc firmware

 

al seleccionar  esas la computadora reinicio y ya no arrancó.

solo se escuchan 4 pitidos fuertes dos largos y dos cortos.

no hay video y no deja entrar ni al bios

algun consejo?

gracias

 

9 RESPUESTAS 9
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Actualice mi Hp all in one y ahora no enciende.

Hola @vrucolako .

2 pitidos cortos y 2 pitidos largo
Recuperación correcta del BIOS

Tendrá que restaurar el bios siguiendo las instrucciones del siguiente enlace:

https://support.hp.com/es-es/document/c04203992


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Actualice mi Hp all in one y ahora no enciende.

he estado intentando eso pero nada, ni manteniendo win+B y power,

ni presionando varias veces despues de encender.

 siguen los pitidos

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Actualice mi Hp all in one y ahora no enciende.

@vrucolako .

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?


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Actualice mi Hp all in one y ahora no enciende.

de la ciudad de México, no creo que tenga garantía ya tiene varios años el equipo.

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Actualice mi Hp all in one y ahora no enciende.

@vrucolako .

Deberá de llevar su equipo a cualquiera de los siguientes centros de servicio autorizado por parte de Hp:

Forlac Store Sa De Cv
Romero de Terreros 1209 Benito Juarez
MEXICO, 03020
+52-55-30954963
 
Forlac Store Sa De Cv
ROMERO DE TERREROS NO. 1209 NARVARTE, BENITO JUÁREZ
MEXICO, 03020
5530954963
 
Invención Digital, S.A. de C.V.
Av. San Antonio No. 100 Local F Nápoles, Benito Juárez
Ciudad De Mexico, 03810
5556827726
 
Compucad, S.A. de C.V.
Av Pensylvania No127 Oficina No 360 Col Napoles
Ciudad De Mexico, 03810
 
MTM Soluciones
Calle Cuatro No 1 Local D Fracc Ind Alce Blanco Naucalpan De Juarez
Mexico, 53370
525512539060
 
Dusof De Mexico Sa De Cv
Blvd Arturo Montiel Rojas Mz Km Lt10 7 L J10 Vista Hermosa
Naucalpan, 54400
00525589929404
 

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


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Actualice mi Hp all in one y ahora no enciende.

sera que si le quito la pila del bios, puede ser que se solucione ?

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Actualice mi Hp all in one y ahora no enciende.

@vrucolako .

Inténtelo por favor.


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Actualice mi Hp all in one y ahora no enciende.

pues ya lo hice, quité la pila por unos 10 minutos, ya la volvi a poner y se le quitaron los pitidos, pero ya no hace nada jeje. 

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Actualice mi Hp all in one y ahora no enciende.

@vrucolako .

Deberá de llevar su equipo a cualquiera de los centros de servicio que le mencioné con anterioridad para que realicen un análisis y verifiquen la falla.


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