Activar funciones multimedia teclado HP

Ricapesa · ‎21-08-2018

He iniciado la recuperación de sistema operativo por un plroblema con la memoria y he perdido los controladores que activaban los botones multimedia del teclado. Una vez en el foro me indicaron el controlador pero lo hje perdido.

HP no tiene activado por defecto estos botones y hay que activarlos.

¿Alguien me puede ayudar?

Gracias

GOLD_MASTER · ‎21-08-2018

Hola.

Indique el numero de producto(modelo):

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias a mi respuesta presionando el icono de “Me gusta”

, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ricapesa · ‎22-08-2018

Pues no, me dice hp que no hay soporte de este equipo es el producto KP284AA-ABE parece que ya lo tengo que deesechar por antiguo

Ricapesa · ‎27-08-2018

Pues si, parece que no está bien visto cuandoun equipo funcionA BIEN.

Gracias por todo

GOLD_MASTER · ‎27-08-2018

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Normalmente HP deja de ofrecer asistencia a la mayoría de los productos después de 10 años. Cuando se retira un producto, el contenido de asistencia oficial de HP (artículos de resolución de problemas, guías de usuario, vídeos de instrucciones, etc.) para ese producto se elimina del sitio web de HP. Puede que esté disponible contenido de soporte técnico adicional en los Foros de HP o en sitios web de terceros. Sin embargo, HP no se hace responsable del contenido creado por terceros.

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