Activar Windows en mi Spectre x360

[Pati-360]

hola ! 

Compré hace más de un año un HP Spectre x360, ahora de repente me salen mensajes de Activar Windows : Ve a Configuración para activar Windows...

Voy a configuración y me dice que no es posible la activación, pues carezco de licencia o clave digital del producto

Código de error: 0xC004F012 

intento localizar en la caja que aun conservo donde compré el ordenador, he mirado en los códigos que aparecen pero ninguno es ese código.

Incluso dice que puede ser no original! cuando lo compré así en la tienda. 

Que me ocurre? porque ahora tengo que activar Windows cuando llevo casi 2 años con el ordenador? 

Quizá no esté haciendo las cosas bien, y no lo sé activar bien pero el ordenador es casi nuevo y estoy contenta con él pero, me he encontrado con esta situación que no entiendo

Gracias por vuestra ayuda, un saludo 

[GOLD_MASTER]

Hola @Pati-360.

Para activar windos,siga las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04783542

[Pati-360]

Me sigue dando error con las actualizaciones, aún tengo la caja, pero no encuentro el número, voy a intentar localizar las instrucciones por si lo guardé ahí. 

En la caja vienen varias pegatinas pero parece que ninguna trae 25 dígitos....

y no entiendo como despues de casi 2 años... me aparece en la pantalla abajo constantemente desde que enciendo el PC 

Activar Windows , Ve a configuración para activar Windos

Voy a configuración pero solo salen errores de actualización, y de configuración aparece el mensaje: 

Hubo algunos problemas al instalar las actualizaciones, pero lo volveremos a intentar más tarde. Si sigues viendo este mensaje y quieres buscar en la web o ponerte en contacto con soporte técnico para obtener más información, es posible que este código te sirva de ayuda: (0x80080005)

Gracias 

[GOLD_MASTER]

Para que pueda ver la clave de activación,puede revisar:http://www.sysadmit.com/2015/07/windows-uefi-bios-ver-clave-guardada.html,con la clave que se muestra puede activar windows.