Activación Windows 7

EddyRamirez · ‎01-12-2016

Buenos días,

Tan amable alguien me puede ayudar con la siguiente situación:

Tengo un equipo HP Compaq Elite 8300 el cual fué formateado con windows 7 professional y tengo inconvenientes para activarlo debido a que el serial de activación que extraje de la bios por medio de herramientas externas contiene una letra "N" y esta letra no está permitida ingreserla en el inbox de activación de windows 7. Se que el equipo viene con licencia de windows 8 , pero de fabrica había venido con windows 7 professional por lo cual supongo que se pueden usar cualquiera de los dos sistemas operativos en el equipo. No puedo instalar windows 8 por temas de compatibilidad con otras aplicaciones que se usan en el equipo.

GOLD_MASTER · ‎01-12-2016

Hola EddyRamirez

Lea las instrucciones de los siguientes enlaces:

http://support.hp.com/mx-es/document/c01894405

https://support.microsoft.com/es-mx/kb/978219

https://support.microsoft.com/es-mx/kb/950929

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " ", si se ha resuelto el problema presiona ""Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

josepesv · ‎03-12-2016

En UEFI solo se guarda key de Win8 y Win10, así que ha de ser de Win8 la que obtuviste.

Si llevaba Win7 de fábrica debería tener una pegatina con el key.

¿Qué función de Win7 necesitas que no tiene Win8, cual es la aplicación? talvez sea más práctico instalar Win8 y rebuscarse para hacer trabajar la aplicación que necesitas.