cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 6
152
Reportar Mensaje

Accidentalmente eliminé partición y borré programa Magic Desktop preinstalado

PC HP All-In-One Model 20-c018la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Accidentalmente eliminé partición del disco duro y se eliminó el programa Magic Desktop para niños que vení preinstalado al comprar la computadora. Necesito volcer a tener ese programa porque mi hija de 4 años lo usa mucho en estos días de educación da distancia. No puedo comprar la versión que venden.

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
54,716 8,333 15,868
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Accidentalmente eliminé partición y borré programa Magic Desktop preinstalado

Estimado @marcovlusa 

 

Intente hacer una recuperacion del sistema operativo en la nube y vuelva a instalr, siga los pasos de este documento

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c06178674 

 

 

o descargue Magi Desktop 9 del siguiente link

 

https://www2.magicdesktop.com/es/Download 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Accidentalmente eliminé partición y borré programa Magic Desktop preinstalado

Te agradezco tu consejo, lo voy a intentar ahora mismo. Te cometo mas tarde los resultados

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Accidentalmente eliminé partición y borré programa Magic Desktop preinstalado

No funcionó ninguna de tus recomendaciones. Y en la página de Magic Desktop solo venden la licencia no dan ayuda para éste tipo de problemas. Seguiré investigando que puedo hacer. Muchas gracias por tu ayuda. Buenas noches y felices fiestas de fin de año

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
54,716 8,333 15,868
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Accidentalmente eliminé partición y borré programa Magic Desktop preinstalado

pruebe hacer una recuperacion del sistema sino borro la particion de recuperación, este programa ya HP no lo ofrece por separado, y sino tiene la opción de recuperación ya solo le queda comprar el programa

 

siga estos pasos

 

- Apaga el equipo por completo.

- Presiona la tecla F11, para entrar a recovery.

- Clic en la opción de solucionar problemas.

- Elige opción de Recovery Manager.

- En ¨Ayuda¨ selecciona la opción de Recuperar Sistema.

- Clic en ¨Sin copia de seguridad¨.

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Accidentalmente eliminé partición y borré programa Magic Desktop preinstalado

Me comunique con Magic desktop y ella me asignaron una nueva clave de acceso. Pero ahora, después de hacer lo que se me aconsejó aquí, mi computadora que tiene un disco duro de 500 Gigas, solo tiene disponible 80 Gigas que es en dónde está el sistema operativo, ahí solo tiene libre 40 Gigas. Hay otra partición con el resto de la capacidad pero no he podido unir las dos posiciones con el programa de Windows Disk manager. No se si all instalar programas le diga el sistema que no hay suficiente espacio o dejo así las participes y no tendré problemas instalando y ejecutandolos.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación