¡AYUDA!

[Gia1_]

¡Hola! Tengo una HP portátil, windows 8.1. Hace una pocas horas me apareció en un fondo negro un mensaje de error de disco duro, hice lo que indicó y revisé aquí, hice todo el proceso, el diagnóstico fue, más bien, apareció un "mensaje de error específico y un código de ID de falla de 24 dígitos."

¿Qué puedo hacer? 😞

[resistencia]

Hola @Gia1_ 

podría poner el código por aquí. Pero me temo debe ser un error critico, el cual es necesario cambiar el disco duro. Si aun tiene acceso al disco haga un respaldo de los datos, luego le recomiendo cambiarlo por un SSD, son mas confiables y rápidos. , no mayor de 1 TB.