cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
61
Reportar Mensaje

¡AYUDA!

Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

¡Hola! Tengo una HP portátil, windows 8.1. Hace una pocas horas me apareció en un fondo negro un mensaje de error de disco duro, hice lo que indicó y revisé aquí, hice todo el proceso, el diagnóstico fue, más bien, apareció un "mensaje de error específico y un código de ID de falla de 24 dígitos."

 

¿Qué puedo hacer? 😞

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
54,675 8,326 15,847
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

¡AYUDA!

Hola @Gia1_ 

 

podría poner el código por aquí. Pero me temo debe ser un error critico, el cual es necesario cambiar el disco duro. Si aun tiene acceso al disco haga un respaldo de los datos, luego le recomiendo cambiarlo por un SSD, son mas confiables y rápidos. , no mayor de 1 TB.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación