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AIO Muy lenta

HP AIO 22-dd0022la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches, 

 

Hace 3 semanas Compre dos HP  All in one ambas AMD Ryzen 5 3500U 4GB RAM, una de ellas es demasiado lenta, al prenderla para  iniciar demora varios minutos, luego al usar Windows sucede lo mismo para buscar algún archivo, abrir carpetas, y mucho más al  abrir alguna aplicación, navega muy lento, con la navegación en internet no tengo ningún problema ya le instale la ultima actualización de Windows (sugerido en la pagina de HP)  pero sigue igual, en cambio la otra all in one abre todo inmediatamente,  quisiera saber si se puede solucionar de alguna manera o  ya tendría que recurrir a la garantía.

 

Muchas gracias de antemano por su ayuda.

1 RESPUESTA 1
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AIO Muy lenta

Estimado @GioMontano 

 

Abra el HP Support Assistant y vea si tiene actualizaciones de controladores y BIOS. Luego alli mismo tiene algunas herramientas para optimizaar el equipo pruebe a usarlas por favor.


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