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Estudiante superior
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Mensaje 1 de 4
671

Resuelto!

AIO 24-F012LA NO RECONOCE SSD M2

HP AIO 24 F012LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

BUENAS NOCHES, TENGO UN EQUIPO AIO 24 F012LA QUE VA LENTO. DESDE EL INICIO PRESENTO PROBLEMAS CON EL HARDWARE. SE REGRESO A GARANTIA DE HP Y DIJERON QUE ESTABA TODO BIEN. AL POCO TIEMPO DE LLEGAR Y VOLVIO A FALLAR. NOS COMUNICAMOS VIA TELEFONICA CON HP Y NOS DIERON SOPORTE REMOTO Y NO SE LOGRÓ.  MANDARON UNA USB DE RECUPERACION DESDE BRASIL Y NOS DIERON ASESORIA REMOTA Y FUNCIONO POR UN MOMENTO Y DESPUES SE DAÑO EL SISTEMA DE ARRANQUE Y SE DECIDIO COMPRAR UNA SSD M2 PARA  AGILIZAR EL EQUIPO. SE LE PUSO LA M2, FUNCIONO PERO VOLVIO A CAERSE Y AHORA YA NO RECONOCE LA SSD M2 Y SOLO SE VISUALIZA EL HDD MECANICO.  COMO PUEDO SOLUCIONAR ESTA SITUACION O NO PUEDO TENER UN SSD Y UN HDD A LA VEZ, ES DECIR, UNO CON EL SISTEMA OPERATIVO Y EL OTRO SOLO COMO ALMACENAMIENTO. SALUDOS

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
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Resuelto!

AIO 24-F012LA NO RECONOCE SSD M2

Estimado @RADIAONE 

 

cuando dice que se visualiza el disco HDD, es porque tiene sistema operativo .? El segundo disco no debe tener sistema operativo instalado.

 

Ha actualizado la BIOS.

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-all-in-one-pc-24-f0000i/38096259/model... 


Mi ayuda es voluntaria
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3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Resuelto!

AIO 24-F012LA NO RECONOCE SSD M2

Estimado @RADIAONE 

 

cuando dice que se visualiza el disco HDD, es porque tiene sistema operativo .? El segundo disco no debe tener sistema operativo instalado.

 

Ha actualizado la BIOS.

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-all-in-one-pc-24-f0000i/38096259/model... 


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Estudiante superior
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Estudiante superior
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Mensaje 3 de 4

Resuelto!

AIO 24-F012LA NO RECONOCE SSD M2

Que tal Resistencia! buen día. El ssd es una 2280 gammix xpg de 256 GB. El hdd solo  es de almacenamiento.  Solo es visible el hdd. Quite la ssd y solo deje el hdd. Le cargue el s.o. win 10 y ya está jalando. Lo raro es que antes de hacer eso no me.reconocia la antena de wifi. Voy a seguit tu consejo y actualizar bios y volver a probar. Gracias por su ayuda. Saludos

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 2
Mensaje 4 de 4

Resuelto!

AIO 24-F012LA NO RECONOCE SSD M2

Muchas Gracias  @Resistencia,  Actualice la bios y de balazo se solventaron los problemas que tenia. Saludos!!!

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación