ACTUALIZAR BIOS EN HP COMPAQ 8000 ELITE SFF PC

[jcag]

HOLA! excelente día a todos, alguien me podría ayudar a actualizar la bios de HP COMPAQ 8000 ELITE SFF PC, actualicé  mi equipo a windows 10 y me dio un fallo de drives de usb que no he podido erradicar, me han recomendado actualizar la bios, actualmente la  que tiene es 786G7 v01.04 y la mas reciente que encontré en el soporte HP es la 786G7 v01.14 pero no he podido ejecutarla tampoco versiones anteriores a esta, me redirecciona a una pagina de Chrome, no sé si sea necesario regresar a windows 7 o como puedo actualizarla?

[jperl]

Hola.

Siempre se recomienda actualizar la bios antes de cambiar de sistema operativo . ¿ Tenias todo actualizado antes de pasar a windows 10 o era una instalación limpia,

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-compaq-8000-elite-small-form-factor-pc/4065894

¿ Como intentas actualizarlo ? una vez descargado buscas su ubicación y   haga doble clic sobre el archivo.

https://support.hp.com/es-es/document/c00043118

[jcag]

fue una actualización limpia desde cero, descargo la bios abre correctamente pero al final de cargar me despliega una pagina de chrome

[jperl]

Hola no entiendo bien, yo he descargado la Bios sin problemas y la ejecutado ( no la le instalado ya que el pc es diferente ) entiendo que no se descarga del todo y no puede buscarla en descarga. Use otro navegador, windows 10 tiene dos propios Edge y explorer intente con ellos.

[jcag]

SI LA PUEDO DESCARGAR CON CUALQUIER NAVEGADOR, PERO AL EJECUTARLA  ABRE UNA PAGINA YA INSERTADA DONDE VIENEN INSTRUCCIONES DE COMO ACTUALIZAR LA BIOS , y el PROGRAMA HPQFlash, que el sistema me indica que no se puede ejecutar, ya lo he intentado ejecutar desde cmd y me sale el error que el programa está dañado y que la bios no se actualizará.

[jperl]

Bueno, de momento deje la Bios y verifique : https://support.microsoft.com/es-es/help/17614/automatically-diagnose-and-fix-windows-usb-problems

https://support.hp.com/es-es/document/c03517927

[jcag]

ya logré actualizar la bios con un pendrive, pero me falta un controlador usb USB\DevClass_00&SubClass_00&Prot_00

[jperl]

Ejecute windows update :

Paso 1: Configure Windows Update para descargar automáticamente el software del controlador

Confirme que el equipo esté configurado para descargar automáticamente el software de controlador.

1. Busque cambiar instalación de dispositivos en Windows y haga clic en la opción Cambiar configuración de instalación de dispositivos del Panel de control en la lista de resultados.
   Aparecerá la ventana Configuración de la instalación de dispositivos.
2. Seleccione la opción Sí y luego haga clic en Guardar cambios.

Ejecute : https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/detect.html

Saludos.