ACTUALIZACION BIOS

Jose09 · ‎20-10-2021

Buenos días:

Desde hace tiempo me sale mensaje de actualización de BIOS, dice que es un proveedor externo, pero el mensaje viene del centro de mensajería de soporte de HP, con lo cual entiendo es correcto.

Realizo el proceso de actualización y al cabo de unos días me vuelve a solicitar la misma actualización.

Que es lo que ocurre??

Saludos

resistencia · ‎20-10-2021

Estimado @Jose09

Verifique si la version del BIOS actual corresponde con esta :

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-all-in-one-pc-24-f0000a/19391008/model...

si es asi probablemente es un error del HP Support assistant y lo pque puede hacer es borrar la actualización o configurar el HP Support para que no muestre mas actualizaciones,

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Jose09 · ‎21-10-2021

Buenos días:

Muchas gracias por su contestación.

Los datos de la actualización ya instalada y que vuelve a notificarme para que la vuelva a instalar son:

Numero de SoftPaq: sp134256 Versión: F.41

La instale en septiembre y en octubre, y el asistente sigue notificándome actualización pendiente rr que rr. Y es la misma que ya me dice que esta realizada.

Un saludo