cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 4
968
Reportar Mensaje

Resuelto!

A mi HP Victus se le desconecta el WIFI

Victus by HP 16-e0093ns, AMD Ryzen 7, 16GB, 512GB SSD, Nvidia GeForce RTX 3050Ti 4GB
Microsoft Windows 11

¡Hola! En junio de 2022 me compré mi HP Victus nuevo. No había tenido ningún problema con él hasta hace unos meses que, de pronto, dejó de captar la señal de internet y me decía que no había redes disponibles (cuando sí las había). Tras apagar y encender varias veces (tanto el botón del wifi, el router y el mismo equipo) volvió a captar la red al reiniciar. Como reiniciando se "soluciona" y dispongo de poco tiempo, lo he ido dejando (también porque es un problema que no puedo saber si se ha solucionado en el momento, tengo que esperar a ver si no se le va el wifi en todo el día), pero es muy molesto tener que reiniciar el ordenador mínimo dos/tres veces al día por este motivo. Normalmente no me ocasiona grandes problemas, pero alguna vez sí he perdido trabajo porque no me deja guardar al no tener internet y no me queda otra que reiniciar sin poder guardar. Imagino que tendrá una solución fácil, pero yo no la he encontrado.  Añado que esto me pasa en cualquier sitio (mi casa, casa de amigos/familiares, trabajo...), no es un problema de mi señal de internet.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
71,835 11,491 19,602
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

A mi HP Victus se le desconecta el WIFI

Estimado @BlancaSCruz 

 

pruebe instalar el controlador y optimizador de conexión y reiniciar el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp142501-143000/sp142614.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136647.exe

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
71,835 11,491 19,602
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

A mi HP Victus se le desconecta el WIFI

Estimado @BlancaSCruz 

 

pruebe instalar el controlador y optimizador de conexión y reiniciar el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp142501-143000/sp142614.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136647.exe

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

A mi HP Victus se le desconecta el WIFI

¡Mil gracias! Lo probé nada más que me lo recomendaste y desde entonces no me ha vuelto a pasar. Teniendo en cuenta que antes me pasaba a diario, creo que podemos confirmar que se ha solucionado. 

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

A mi HP Victus se le desconecta el WIFI

Buenas tardes, tengo un hp chromebook  14b-nb0005ns y tengo el mismo problema. Se desactiva la wifi y no deja activarla, tengo que reiniciar el ordenador para que vuelva a funcionar.

 

Que solución me recomienda?

 

Gracias

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación