cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 6
1.404
Reportar Mensaje

Resuelto!

A T E N C I O N

HP All-in-One 24-dp1000la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

por cambio de disco roto , con el arranque de usb EFI no lo ve en consecuencia no puedo instalar windows ni otro sistema operativo aun asi cuando el USB esta formateado con EFI y un ISO original

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
241 56 117
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

A T E N C I O N

Hola:

 

Se necesita un proceso especial para instalar W10 en PC con los nuevos procesadores de núcleo Intel de 11a generación ...

 

Vea la información en el enlace a continuación.

 

HP PCs - No Drives Can Be Found During Windows 10 Installation (Intel 11th Generation processors) | ...

 

Aquí está el enlace al controlador que necesita ...

 

Este paquete contiene el controlador de tecnología Intel Rapid Storage para los modelos de notebook y sistemas operativos compatibles. La tecnología Intel Rapid Storage está diseñada para proporcionar funcionalidad a los controladores de almacenamiento Intel. El controlador mejora el rendimiento del disco Serial ATA (SATA) con Native Command Queueing.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111776.exe 

 

Hay una cosa mal en ese documento, y ahí es donde HP le dice que haga clic con el botón derecho en el archivo del controlador Intel y seleccione Extraer a

 

Cuando ejecuté los pasos, no obtengo una opción Extraer a cuando hago clic derecho en el archivo.

 

Por lo tanto, si tiene el mismo problema, descargue e instale la utilidad de archivo 7-zip gratuita desde el enlace a continuación.

 

El primero archivo en la parte superior de la página es de 64 bits.

 

https://www.7-zip.org/

 

Luego puede hacer clic derecho en el archivo exe, seleccionar 7-Zip en el menú y seleccionar Extraer a: y dejar que extraiga el archivo en su nombre de carpeta (sp111776), y copie esa carpeta a su unidad flash USB, y continúe con las instrucciones.

Ver la solución en mensaje original publicado

3 personas encontraron útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
5 RESPUESTAS 5
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
241 56 117
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

A T E N C I O N

Hola:

 

Se necesita un proceso especial para instalar W10 en PC con los nuevos procesadores de núcleo Intel de 11a generación ...

 

Vea la información en el enlace a continuación.

 

HP PCs - No Drives Can Be Found During Windows 10 Installation (Intel 11th Generation processors) | ...

 

Aquí está el enlace al controlador que necesita ...

 

Este paquete contiene el controlador de tecnología Intel Rapid Storage para los modelos de notebook y sistemas operativos compatibles. La tecnología Intel Rapid Storage está diseñada para proporcionar funcionalidad a los controladores de almacenamiento Intel. El controlador mejora el rendimiento del disco Serial ATA (SATA) con Native Command Queueing.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111776.exe 

 

Hay una cosa mal en ese documento, y ahí es donde HP le dice que haga clic con el botón derecho en el archivo del controlador Intel y seleccione Extraer a

 

Cuando ejecuté los pasos, no obtengo una opción Extraer a cuando hago clic derecho en el archivo.

 

Por lo tanto, si tiene el mismo problema, descargue e instale la utilidad de archivo 7-zip gratuita desde el enlace a continuación.

 

El primero archivo en la parte superior de la página es de 64 bits.

 

https://www.7-zip.org/

 

Luego puede hacer clic derecho en el archivo exe, seleccionar 7-Zip en el menú y seleccionar Extraer a: y dejar que extraiga el archivo en su nombre de carpeta (sp111776), y copie esa carpeta a su unidad flash USB, y continúe con las instrucciones.

3 personas encontraron útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 2
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

A T E N C I O N

Perfecto , me ha valido de mucha ayuda ,  gracias

2 personas encontraron útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
241 56 117
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

A T E N C I O N

De nada.

 

Encantado de haber sido de ayuda

2 personas encontraron útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
1 0 1
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

A T E N C I O N

Buenas tardes. he seguido los pasos al 100% y no consigo arreglarlo. He adquirido ayer el hp laptop 15s-fq4016ns y encontré este post y me sigue sin encontrar el controlador.

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
241 56 117
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

A T E N C I O N

Hola, @Cantabro85 

 

La única sugerencia que puedo ofrecer sería ver si este nuevo controlador de controlador de almacenamiento funciona para su computadora portátil.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp135501-136000/sp135979.exe 

 

Si no, te recomiendo que abras un nuevo tema sobre el problema.

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación