A T E N C I O N

[joraldu]

por cambio de disco roto , con el arranque de usb EFI no lo ve en consecuencia no puedo instalar windows ni otro sistema operativo aun asi cuando el USB esta formateado con EFI y un ISO original

[Paul_Tikkanen · Accepted solution]

Hola:

Se necesita un proceso especial para instalar W10 en PC con los nuevos procesadores de núcleo Intel de 11a generación ...

Vea la información en el enlace a continuación.

HP PCs - No Drives Can Be Found During Windows 10 Installation (Intel 11th Generation processors) | ...

Aquí está el enlace al controlador que necesita ...

Este paquete contiene el controlador de tecnología Intel Rapid Storage para los modelos de notebook y sistemas operativos compatibles. La tecnología Intel Rapid Storage está diseñada para proporcionar funcionalidad a los controladores de almacenamiento Intel. El controlador mejora el rendimiento del disco Serial ATA (SATA) con Native Command Queueing.

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111776.exe 

Hay una cosa mal en ese documento, y ahí es donde HP le dice que haga clic con el botón derecho en el archivo del controlador Intel y seleccione Extraer a

Cuando ejecuté los pasos, no obtengo una opción Extraer a cuando hago clic derecho en el archivo.

Por lo tanto, si tiene el mismo problema, descargue e instale la utilidad de archivo 7-zip gratuita desde el enlace a continuación.

El primero archivo en la parte superior de la página es de 64 bits.

https://www.7-zip.org/

Luego puede hacer clic derecho en el archivo exe, seleccionar 7-Zip en el menú y seleccionar Extraer a: y dejar que extraiga el archivo en su nombre de carpeta (sp111776), y copie esa carpeta a su unidad flash USB, y continúe con las instrucciones.

[franfz6]

Perfecto , me ha valido de mucha ayuda ,  gracias

[Paul_Tikkanen]

De nada.

Encantado de haber sido de ayuda

[Cantabro85]

Buenas tardes. he seguido los pasos al 100% y no consigo arreglarlo. He adquirido ayer el hp laptop 15s-fq4016ns y encontré este post y me sigue sin encontrar el controlador.

[Paul_Tikkanen]

Hola, @Cantabro85 

La única sugerencia que puedo ofrecer sería ver si este nuevo controlador de controlador de almacenamiento funciona para su computadora portátil.

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp135501-136000/sp135979.exe 

Si no, te recomiendo que abras un nuevo tema sobre el problema.