2 pitidos largos y 2 cortos

Alonsopala · ‎08-03-2022

El problema paso después de una actualización de Windows buscando e informándome más veo que es un problema con la bios he tratado de reataurar el bios con la combinación de teclas de windows + b sin ningún resultado recurro a la segunda opción de bajar el bios e instalarlo en una usb, aquí el problema es que hay 4 opciones de bios para el equipo y no se cual sea la que corresponde el número de producto del equipo es X5Z76AA #ABM

GabrielaL · ‎12-03-2022

Hola @Alonsopala, de acuerdo a lo que comenta, le indicare que utilice la actualización del BIOS presente en el siguiente enlace: https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp134501-135000/sp134556.exe Ya que es la mas reciente pero al mismo tiempo la mas completa y compacta al mismo tiempo.

Alonsopala · ‎13-03-2022

Hola @GabirelaL, muchas gracias por responderme, instale el software en la una memoria usb, pero no consigo hacer que el equipo inicie desde la memoria usb, coloco la usb conecto a corriente oprimo tecla windows + b (dejo preesionadas) y prendo el equipo y no pasa nada sigue con los pitidos, una duda el teclado debe ser el original del equipo? estoy usando otro.

GabrielaL · ‎14-03-2022

Hola @Alonsopala,

Por favor realice la instalación de acuerdo a como se muestra en el siguiente vídeo presente en el enlace a continuación: https://www.youtube.com/watch?v=jL_csKxa5Os&list=PLyva1lrMA-ML1U3ofWTEB6Uebx276JYSA&index=16

En caso de que no lo logre de esa manera, puede volver a contactarnos.

Alonsopala · ‎16-03-2022

Hola @GabrielaL

Desafortunadamente sigo con el problema hasta use otra memoria usb.

Saludos!