servidor ML350p no reconoce toda la memoria RAM instalada

[ciberluis]

Buenas tardes, tengo un servidor HP ML350p Gen8 con 8 gb de RAM instaladas y sistema operativo Windows Server 2012 standard de 64 bits. Se le instalaron 2 módulos adicionales de 8 gb c/u para ampliar la memoria a 24 gb.

La memoria sí es reconocida en el BIOS y por el sistema operativo pero me indica lo siguiente:

memoria utilizable: 6.8 gb

memoria disponible: 24 gb

he checado en el administrador de recursos y el resto de la memoria aparece como reservada para hardware, quisiera saber cómo poder habilitar esta memoria para poderla utilizar.

gracias

Luis

[josepesv]

Revisa en el Bios las opciones que tenga para memoria.

[ciberluis]

ya estuve navegando por todas las opciones del BIOS y no hay nada que haga alusión a memoria reservada o compartida para video o algo así, creo que más bien debe ser alguna configuración del server 2012 que debo activar/desactivar. Muchas gracias igualmente.

[josepesv · Accepted solution]

Si instaló el servidor usando el Intelligent Provisioning podrá ver el manual del servidor en el menú Inicio - HP allí puede revisar la paridad que deben llevar los chip de memoria.

[ciberluis]

ok muchas gracias, checo eso opción para ver qué encuentro allí relacionado a dicho detalle.

[ciberluis]

al final todo se solucionó modificando desde windows en msconfig y habilitando la opción "cantidad máxima de memoria" y estableciendo en ella el total de memoria ram disponible.

[josepesv]

Excelente, tú también puedes ayudar a otros usuarios del foro en temas que conozcas.