Ruido excesivo en Server ML350 Gen 9

CTP77 · ‎28-07-2020

Hola, tengo un servidor ML 350 con mucho ruido proveniente de sus ventiladores, estos suenan como cuando arranca el server, pero de manera constante, hay lapsos donde se detiene que pueden ser de 2 a 5 minutos, aproximadamente.
Consulté el IML, donde no encontré registros relacionados al tema.

También realicé un diagnostico y no existen fallas de hardware.

Como ultima opción, revisé la configuración de "Thermal Configuration", la cual se encontraba seteada en "Optimal Cooling".

Estuve leyendo y buscando información al respecto. Leí por ahí, que cuando este tipo de problemas suceden, donde no existe la falla de hardware, es recomendable de realizar una actualización de firmware. De ser esto cierto, que firmware podría solucionar el problema?
Cualquier ayuda o concejo es bien recibido. Agradezco su apoyo

resistencia · ‎28-07-2020

Hola @CTP77

Use iLo para actualizar el BIOS del servidor, la ultima version disponible creo es la de noviembre del 2019

https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_4922c6a3b23741399eac5374e4

Tambien revise esta nota sobre el Smart Array versiones anteriores a la 5.04 ocasionan gran ruido en los ventiladores

https://support.hpe.com/hpesc/public/docDisplay?docId=emr_na-a00008294es_es

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

resistencia · ‎28-07-2020

Hola @CTP77

Use iLo para actualizar el BIOS del servidor, la ultima version disponible creo es la de noviembre del 2019

https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_4922c6a3b23741399eac5374e4

Tambien revise esta nota sobre el Smart Array versiones anteriores a la 5.04 ocasionan gran ruido en los ventiladores

https://support.hpe.com/hpesc/public/docDisplay?docId=emr_na-a00008294es_es

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

GOLD_MASTER · ‎28-07-2020

Hola @CTP77 .

Puede ser un problema del smart array,bios etc.

Mas información:

https://support.hpe.com/hpesc/public/docDisplay?docId=emr_na-a00008294es_es

Ha colocado otros discos duros?

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

CTP77 · ‎31-07-2020

@Resistencia
Estimado, la actualización de la controladora solucionó el problema.
Saludos

resistencia · ‎31-07-2020

Perfecto !! que bien ..

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januario · ‎02-12-2021

Tengo el mismo problema con mi servirdor. Alguien sabe como se resuelve. Mi servidor estaba trabajando correctamente.

rmonge · ‎12-03-2024

Tenia el mismo problema, al abrirlo noté que una de las bases o soportes que sujeta el discipador del procesador a la placa madre estaba quebrada y no hacia bien contacto lo que generaba que los ventiladores trabajaran a full, al sustituir la pieza se solucionó el problema