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Reinicio de Servidor Proliant DL380-G5
el 30-04-2021 02:24 PM
Buenas tardes, desde hace unos dias el Servidor Proliant DL380-G5, se reinicia solo a pesar que el mismo se encuentra conectado a un Ups de 3 Kva. Esta semana se han realizado varios procesos de verificación entre los que menciono, lectura eléctrica en las tomas de corriente donde se encuentra concetado del UPS, medición de la carga de las baterias en el Ups donde se encuentra concetado el servidor, encendido del Servidor utilizando solo una sola fuente de 800 W y posteriormente intercambiandola, y aún asi persiste la falla, incluso es importante mencionar que en dicho rack hay instalados otros servidores Proliant Modelos DL380-G4, DL380-G7, DL360-G7 y los cuales se encuentran en optimo funcionamiento.
Para finalizar quiero mencionar que ambas fuentes de poder apesar de estar el Servidor apagado se encuentran siempre fisicamente calientes. En varios blog he leido sobre herramentas de verificación de hardware para los Servidores Proliant, es posible que me puedan orientar sobre el uso, aplicación y donde descargo dichas herramientas, les agradeceria cualquier aporte a realizar para obtener la causa del reinicio y una posible solución.
Buenas tardes y muchas gracias.
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Reinicio de Servidor Proliant DL380-G5
el 03-05-2021 12:52 PM
Estimado @lvillateg
Si la batería del controlador esta dañada puede originar ese problema porque deja de leer la configuración RAID de los discos. la batería tiene un vida util como toda batería sea recargable o no , y esta es recargable por el mismo sistema no hay que hacer ningun paso pero si esta dañada o su capacidad dec carga es muy debil es porque hay que cambiarla.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Reinicio de Servidor Proliant DL380-G5
el 30-04-2021 06:08 PM
Estimado @lvillateg
cuando encienda el servidor oprima varias veces la tecla F10, en la BIOS tiene para hacer por ejemplo un test de la memoria, el CPU y el disco.
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Reinicio de Servidor Proliant DL380-G5
el 03-05-2021 12:47 PM
Buenos días, paso a explicarle el motivo por el cual me dirijo a ustedes nuevamente ya que en solicitud realizada el día viernes 30 de abril, con respecto al reinicio del Servidor Proliant DL380-G5, cuando hay corte de energía o variación de voltaje estando conectado al ups. Hoy lunes 03 de mayo en revisión técnica se realizó limpieza general, se ejecutó los test de memoria, cpu y discos, encontrándose todos en buen estado.
Al reiniciar el servidor nos encontramos con el siguiente mensaje:
Slot 3 Hp Smart Array E2000 Controller (128 MB, V1.80) 2 Logical Drives.
1794 - Slot 3 Drive Array - Array Acelerator Battery Charger Low.
Array Acelerator Posted - Write Cache es temporarily disable.
Array Acelerator Batteries have failed to charge and should be replaced.
Retiramos la batería de la controladora se hizo medición y el voltaje expresado en la batería fue de 2.6 V, por el resultado obtenido sabemos que la batería debe ser reemplazada, pero tenemos la siguiente pregunta, la falla física en la batería afecta el funcionamiento de las fuentes de poder a tal punto que el Servidor se reinicie cuando hay variaciones o no voltaje?.
La batería Hp Part # 274779-001 es recargable?. Y si la misma es recargable como es el proceso de recarga dentro del servidor?.
Les agradecería cualquier aporte que nos sirva de ayuda para la solución de este problema, de antemano muchas gracias.
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Reinicio de Servidor Proliant DL380-G5
el 03-05-2021 12:52 PM
Estimado @lvillateg
Si la batería del controlador esta dañada puede originar ese problema porque deja de leer la configuración RAID de los discos. la batería tiene un vida util como toda batería sea recargable o no , y esta es recargable por el mismo sistema no hay que hacer ningun paso pero si esta dañada o su capacidad dec carga es muy debil es porque hay que cambiarla.
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Reinicio de Servidor Proliant DL380-G5
el 04-05-2021 11:31 AM
hola amigo,
por lo general esa bateria no afecta en nada el funcionamiento del servidor, pero podrias removerla y ver si el servidore sigue reiniciando, no creo que esa bateria provoque que pase un reboot, remuevala y asi pruebas.
ademasi es recargable y el servidor se encarga de recargarla.
las fuentes de poder son sencibles a los cambio de voltaje, te recomendaira que uses UPS en tus servidores por en la de menos se quemara, por esas variantes en el voltaje que entra a las fuentes.
saludos
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Reinicio de Servidor Proliant DL380-G5
el 05-05-2021 01:57 PM
Buenas tardes, muchas gracias por su atención al caso, pero efectivamente se deben reemplazar las partes, tanto las fuentes de poder como la bateria de 3,6 voltios, pero como somos una universidad pública, las autoridades deben buscar los recursos y seguro serán un par de semanas más con la falla. El equipo de trabajo espera que el servidor se mantenga.
Nuevamente muchas, gracias.
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Reinicio de Servidor Proliant DL380-G5
el 05-05-2021 01:59 PM
Lo entiendo, bueno esperemos puedan solucionar lo antes posible,
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