Proliant ML350 Gen 9 no responde

Garitears · ‎05-11-2019

Hola. Tengo un servidor Proliant ML350 Gen 9 que ya en 3 ocasiones se ha quedado “congelado” . Se utiliza únicamente para ejecutar constantemente un servicio para procesamiento de imágenes médicas y permanece desatendido. En ocasiones sin razón aparente el sistema operativo deja de responder, los servicios se caen pero la imagen en pantalla sigue presente aunque el mouse y el teclado tampoco responden. No es posible reiniciarlo y no permite ingresar al task manager. La única manera de recuperar su funcionalidad es con un Hard Reset. En el Event Viewer de Windows no se aprecia la causa del evento.

Agradezco cualquier recomendación para descartar y evitar que reincida.

GOLD_MASTER · ‎05-11-2019

@Garitears quizás nuestro amigo @Eblyn_Solis_S pueda ayudar en el tema.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Eblyn_Solis_S · ‎06-11-2019

hola amigo,

un problema asi es dificil de entender, todo apunta que es el sistema operativo que se conjela, yo intentaria con soporte de windows,

Por el lado de HW seria que monitores la memoria, es de lo mas comun que conjela el server.

saludos