Proliant ML110 Gen9 no reconoce su disco ni un reemplazo

[Chebychef]

Buen dia a toda la comunidad.
Dias pasados un server Proliant ML110 Gen9 que estaba perfectamente operativo, de repente dejó de reconocer su disco rígido.
Creyendo que se había malogrado dicho disco rígido, procedí a cambiarlo por uno nuevo de idénticas características e intenté proceder a la re instalación del sistema operativo.
F10 para ingresar a Intelligent Provisioning, los pasos de rutina pero al llegar a la parte de Discos, me dice que no tiene discos instalados y por supuesto no me deja avanzar.
Probé con otros discos rígidos también nuevos, sin mayor éxito.
Agradecería mucho la ayuda para poder recuperar el uso de este servidor.

Saludos,

Chebychef

[resistencia]

Hola @Chebychef 

Deberia ver si los controladores del Smart array estan actualizados y el firmware, creo su server tiene el siguiente smart

smart array b140i

visite esta pagina para el soporte:

https://support.hpe.com/hpesc/public/km/product/7304563/Product#t=Documents&sort=relevancy&layout=ta... 

[Chebychef]

Gracias por la respuesta.

Resulta que no tiene placa de Smart Array; originalmente estaba conectado un único disco al conector SAS que la placa madre.
Y de repente dejó de funcionar.

La única solución que pude encontrar fue:

sacar la alimentación para el disco nuevo desde la fuente (via un conector adaptador Power SATA) y conectar el disco a uno de los dos puertos SATA de la placa madre.
Así fue reconocido el nuevo disco rígido y pude instalar el sistema operativo.

No es una solución muy elegante, pero funciona.

No obstante, sigo sin entender porque dejó de funcionar el disco anterior ni porque no reconoció al nuevo disco en su lugar.

Saludos.

[resistencia]

Ha intentado actualizar el BIOS. ? Si ya lo actualizo cargue los valores predeterminados del BIOS y vea si asi lo vuelve a reconocer.