cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Interno
Interno
14 3 3
Mensaje 1 de 10
17.818

Resuelto!

Problemas con adaptador WIFI

Hola, buen día.

 

tengo los siguientes modelos de equipo:

 

HP ProBook 4440s y HP ProBook 440 G1  los cuales hace poco iniciaron a perder conexión de red por medio de la WIFI.  Se desconecta y cuando quiero volver a conectar a la red WIFI, simplemente no me despliega el cuadro de redes (Ese que muestra a cual red WIFI estas conectado y cuales hay disponibles). 

 

La unica manera de que el adaptador WIFI fucione nuevamente es reiniciando, Ya aplique actualizaciones de driver (Esto fue ayer) pero una de las maquinas volvio a hacer lo mismo el dia de hoy.  Una HP ProBook 4440s.  

 

Tengo dos HP ProBook 4440s  y 2 HP ProBook 440 G1  Todas con Windos 7 Profesional de 64bits   y estos son los adaptadores que manejan estas maquinas:

 

Qualcomm Atheros AR9285 802.11b/g/n WiFi Adapter
Qualcomm Atheros AR9485 802.11b/g/n WiFi Adapter
Qualcomm Atheros AR9462 802.11a/b/g/n WiFi Adapter
Qualcomm Atheros AR9565 802.11b/g/n WiFi Adapter
Qualcomm Atheros AR9380 802.11a/g/n WiFi Adapter
Qualcomm Atheros QCA9565 802.11b/g/n WiFi Adapter

 

 

Saben que puede ser que esta haciendo que las maquinas pierdan conexión a la red?  No creo sea porblema del AP o de mi Internet ya que hay mas maquinas y solo esas 4 hasta ahorita han fallado.

 

 

Gracias1

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Interno
Autor
Interno
14 3 3
Mensaje 8 de 10

Resuelto!

Problemas con adaptador WIFI

ACTUALIZANDO::::

 

En la mayoria de las maquinas con la actualización de Drivers... parece ser que se corrigio, o al menos ya no han reportado nada, con otros equipos lo que se hizo fue restablecer los Drivers de fabrica y despues se actualizo a Windows 10 y hasta ahora va todo bien...

 

Un Saludo.

Ver la solución en mensaje original publicado

9 RESPUESTAS 9
Rector
Rector
5,510 661 3,594
Mensaje 2 de 10

Resuelto!

Problemas con adaptador WIFI

No le actualices controladores por medio del mecanismo de Windos Update, prueba regresar al controlador nativo de Atheros, así como se muestra en este ejemplo.

 

Revertir-controlador.jpg

Interno
Autor
Interno
14 3 3
Mensaje 3 de 10

Resuelto!

Problemas con adaptador WIFI

No tengo habilitado windows update, el controlador lo actualize manual desde la pagina de HP,  y esa opcion de revertir no me la tiene habilitada, por eso opte por actualzarlo. 

Rector
Rector
5,510 661 3,594
Mensaje 4 de 10

Resuelto!

Problemas con adaptador WIFI

Muy bien, podrían ser otros factores, por ejemplo el router wifi, revisa si hay muchas releases en el DHCP y dale una limpieza a la tabla.  Lo otro, prueba apagar completamente el Windows 8/81 pulsando Shift al momento de apagar.

Y lo otro, si los equipos se mueven de un router a otro o de una red a otra, Windows siempre se lia con los DNS, así que cuando llevas el equipo por ejemplo de estar conectado en casa y luego llevas el equipo a la oficina, al usar Hibernación y restaurar luego en la oficina, los DNS de vician y requiere que reinicies.

Y lo otro que se me ocurre, te desconectas dewl wifi, borra de Windows las conexiones wifi que tengas y luego creas la conexión de nuevo.

Interno
Autor
Interno
14 3 3
Mensaje 5 de 10

Resuelto!

Problemas con adaptador WIFI

Ya revise el Router y todo esta bien, aparte como es una oficina hay muchos mas equipos los cuales se conectan sin problemas incluso los mueven de lugar (fuera de la oficna).  Estos que comento no se mueven siempre estan en la oficina, ya borre la red y la volvi a dar de alta,. 

 

Todos son Windows 7

 

Especificamente estos modelos: 

 

Maquina 1:  HP ProBook 4540s

Maquina 2:  HP ProBook 4540s

Maquina 3:  HP ProBook 440 G1

Maquina 4:  HP ProBook 4440s

Maquina 5:  HP ProBook 440 G1

 

 

Todas tiene en comun un adaptador Qualcomm Atheros.

 

Lo que me parece extraño es que cuando una compu se desconecta simplemente la conecto de nuevo. Pero en estos casos no me deja ver la siguiente ventanita.

 

Sin título.png

 

El icono de las redes aparece sin conexión pero al pulsarlo no me despliega las redes, simplemente no hace nada. 

 

 

 

 

Interno
Autor
Interno
14 3 3
Mensaje 6 de 10

Resuelto!

Problemas con adaptador WIFI

Como actualización al tema, 

 

vi en un foro de internet que los servicios de "WLAN" y "Conexiones de Red" no estan iniciando automatico, estaban en modo manual, los puse como automaticos y  los inicie pero creo no va por ahi. 

 

Sigue dando el problema. Si reinicio se restablece  pero despues vuelve a ocurrir.

 

Ya solo son los equipos: HP ProBook 4540s

 

Los demas ya funcionan o hasta ahora no dan problemas.

 

 

Gracias!

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 7 de 10

Resuelto!

Problemas con adaptador WIFI

LOS EQUIPOS DE LA LINEA PROBOOK EN ESPECIAL EL MODELO 640 G1 SON UNA BASURA. TENEMOS 8

 

EL EQUIPO CUANDO ESTA EN EL SISTEMA OPERATIVO WIN 8 NO CAPTA BIEN LA SEÑAL DEL INTERNET DE LA WLAN QUALCOMM ATHEROS QCA9565 802.11 Y SE PIERDE LA CONEXION A CADA RATO.

 

SIEMPRE CUANDO LLAMAS A SOPORTE TECNICO NO CONTESTAN Y LAS ACTUALIZACIONES QUE SACAN ESTAN PEOR PORQUE SI LAS BAJAS DE PLANO YA NO TE PUEDES  CONECTAR.

 

PARA EL COLMO TE DICEN QUE PUEDE SER TU ROUTER PERO ASI CASUAL TODOS LAS MAQUINAS QUE NO SON HP FUNCIONAN SIN PROBLEMA.

 

TRATAREMOS DE VENDER ESTA MAQUINAS QUE LA VERDAD SON UNA BASURA.

 

COMO EXTRAÑO MI LAPTOP DELL

Interno
Autor
Interno
14 3 3
Mensaje 8 de 10

Resuelto!

Problemas con adaptador WIFI

ACTUALIZANDO::::

 

En la mayoria de las maquinas con la actualización de Drivers... parece ser que se corrigio, o al menos ya no han reportado nada, con otros equipos lo que se hizo fue restablecer los Drivers de fabrica y despues se actualizo a Windows 10 y hasta ahora va todo bien...

 

Un Saludo.

Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 9 de 10

Resuelto!

Problemas con adaptador WIFI

Mi portatil HP255 G3 tiene justo 2 años y 2 meses de edad, justo ahora (despues la garatia) han empienzado las problemas con el wifi, siempre se pierde el contacto con el router. No es problema de router pq mi movil y el portatil de mi amigo funciona al mismo momento. Resulta que he probado muchas cosas hasta en estas dias he instalado ubuntu 1704. Sin exito. Lo que pasa es mi bios ahora tambien parece estar ensañado, me encuentra con una chatara de portatil que funciana solo offline.

Algien tiene una idea? Estoy sobre el punto de tirarlo por la ventana, GRACIAS

Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 10 de 10

Resuelto!

Problemas con adaptador WIFI

para instalar windows 10 la programa de instalacion dice que :

No se puede instalar Windows en este disco. El seleccionado tiene una tabla de particion

de MBR. En sistemas EFI, Windows solo puede instalaren discos GPT.

 

No se puede instalar Windows en este espacio de disco duro. 

Windows se debe instalaren una partición con formato NTFS.

 

No se puede instalar Windows en este espacio de disco duro. No se

reconoce el tipo de la partición.

 

los particiones actual son las siguentes:

 

hp255g3.jpg

 

Quin puede ayudar?

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación