Mensaje desconocido en iLO 4

[HernánAraujo]

Buenos días, tardes o noches, dependiendo del caso, tengo la siguiente consulta estimados, revisando los reportes de los componentes de uno de nuestros servidores via iLO 4, pude notar que hay un mensaje que pone lo siguiente. Cache Module Status - Failed esto se muestra en el apartado Controller on System Board, realmente desconosco que quiere decir este mensaje y mucho menos se que consecuencias puede acarrear esto a futuro, por lo que acudo a la comunidad en busca de ayuda, ya que la información encontrada en la red en su mayoria ofrese información en ingles, y la verdad no dominio bien ese idioma.

Mucho sabria agradecer el apoyo brindado.

Saludos cordiales.-

[Ronaldo_Ferreir]

Hola @HernánAraujo , todo bien amigo ?

Este mensaje es sobre la batería del controlador de discos (Smart Array P440ar).
Normalmente es necesario cambiar la batería de Smart Array para resolver, pero he comprobado que el firmware es muy antiguo (1.34) según la imagen.

Me informe qué sistema operativo y versión para intentar actualizar el firmware y ver si se resuelve antes del cambio de la batería.

[HernánAraujo]

Hola amigo, gracias por responder, actualmente se ejecuta en ese servidor vmware exsi 5.5, pero pretendemos migrar a microsoft hiper-v, ahora te pregunto, la actualización del firmware se puede realizar directamente desde iLO como si de un update online se tratase o esta actividad amerita pasos adicionales.

Quedo atento a tus comentarios.-

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

@HernánAraujo , Q tal amigo ?

Esta es la versión para el ESXi:

https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_d8871daf717347b5982d9e9e1b
Ejecute dentro de ESXi y al final, será necesario reiniciar el servidor para que se aplique la actualización.
Si después de la actualización no cambia el mensaje de error, será necesario cambiar la batería de Smart Array.

Si el servidor está en garantía, acceda al siguiente enlace para ver la lista de teléfonos de soporte en su país y abrir un caso para reparación dentro de la garantía:

https://h20195.www2.hpe.com/v2/Getdocument.aspx?docname=A00039121ENW

¡Espero haber aclarado su duda amigo !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en la Comunidad HP."

[HernánAraujo]

Gracias amigo mio.