HP Proliant Agentless Management service, el servicio no arranca

[Servidore]

Buenas, 

Tenemos el siguiente problema con el HP Proliant Agentless Management , el servicio no arranca, hace un amago de arrancar pero se vuelve a detener. El servidor es un ProLiant ML310e Gen8 v2 con Windows Server 2012 R2 Essentials Edition (x64). Desde el visor de Windows nos da este error:

Nombre de la aplicación con errores: hpqams.exe, versión: 10.20.0.0, marca de tiempo: 0x5542a0a7
Nombre del módulo con errores: hpqams.exe, versión: 10.20.0.0, marca de tiempo: 0x5542a0a7
Código de excepción: 0xc0000005
Desplazamiento de errores: 0x0000000000010b12
Identificador del proceso con errores: 0x140
Hora de inicio de la aplicación con errores: 0x01d51470f95304dc
Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Program Files\Hewlett-Packard\AMS\service\hpqams.exe
Ruta de acceso del módulo con errores: C:\Program Files\Hewlett-Packard\AMS\service\hpqams.exe
Identificador del informe: 3810cabb-8064-11e9-80e0-1402ec648bf9

Con lo que el system Management Homepage nos da:

[Ronaldo_Ferreir]

Hola @Servidore , todo bien ?

Realice una prueba con la última versión soportada para el ML310e Gen8:

https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_1338aab98aa04b0391e73c3976#tab-history

¡Espero que ayude amigo !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en la Comunidad HP."

[Servidore]

Buenas tardes, perdona que no haya podido contestar antes. He estado mirando los enlaces pero he visto que son para la Generanción 9, hay algun problema en instalar para generación 8 ?

Gracias por la ayuda.

[Ronaldo_Ferreir]

@Servidore , Q tal ?

Este enlace he encontrado en la página de controladores del ML310e Gen8.
Si no funciona con esta versión, sólo será para el Gen9 como nota:

"Removed support for Windows Server 2012-R2 and Windows Server 2016. This will be a Windows Server 2012 exclusive software version on Gen9 servers."

¡Espero haber aclarado su duda !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en la Comunidad HP."