Error en Data Protector al realizar backup sobre VM

[RA_2017]

Alguién ha tenido este mensaje de error al realizar backup de VMs

172:157]   Virtual Machine 'SERVER-SROMDB': Could not create snapshot

Da este error luego de intentar crear un snapshot de la VM a resguardar.  Por otro lado si la VM tiene discos RAW, hace un skip de los mismos.

Data Protector ver 9.5

GRacias

Roberto

[Eblyn_Solis_S]

Hola Roberto,

Que tipo de virtualizador usas? y que version?

Vmwware o hyper-v?

saludos

[RA_2017]

Se usa VMware 6. El Cell Manager está sobre un servidor físico.

Por otro lado hay alguna restricción sobre VM con discos RAW y el DP.

Gracias,

Roberto

[Eblyn_Solis_S]

hola

por ahy he visto algunos problemas y restricciones con Vmware,  pero fue hacer rato.

Te recomiendo dos cosas:

1-

que actulices los parches del Cell manager y en especial el Vepa, y los parches del back host  o del Vcenter si es que lo tienes.( la ultima version es la 9,09 y hay otros parches mas que agregar luego de ese)

2-luego de eso que exportes e importes nuevamente toda la configuracion de Vmware.

SAludos

[Eblyn_Solis_S]

podrias postear toda la sesion a ver si ese es el primer erro

[Eblyn_Solis_S]

parece que en versiones anteriores no es soportado imagenes en rwa disck

https://pubs.vmware.com/vsphere-50/index.jsp?topic=%2Fcom.vmware.vsphere.vm_admin.doc_50%2FGUID-53F6...

pero nada pierdes con provar actulizando el dP

Saludos

[RA_2017]

Ok, gracias.

Lo pruebo y te aviso.

Saludos,

Roberto

[RA_2017]

Hola gente,

Hemos reportado el problema a Microfocus, y nos han enviado la solución al mismo. Ni bien se pueda probar y funcione OK les aviso.

Gracias por la colaboración.