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Error X64 Exception Type 02 - NMI Detected después de actualizar el BIOS - Servidores Gen9

Hola amigos,

 

Me gustaría compartir con ustedes un caso interesante que presencié esta semana, donde el Cliente reportó que al hacer la actualización de BIOS en sus servidores BL460c Gen9 para cualquier versión superior a la 1.40, las máquinas generaban el error siguiente durante el POST, imposibilitando inclusive el acceso al setup (F9).

 

error.png

 

 

Durante las pruebas identificamos que el error se estaba generando debido a una incompatibilidad entre la versión de firmware instalada en el mezzaninne de red (650FLB) con cualquier versión y BIOS por encima de la 1.50, el error descrito en el siguiente documento:

 

https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-c04800262&docLocale=en_US

 

Advisory: (Revision) HP ProLiant Gen9 Servers - CUSTOMER ACTION REQUIRED - ProLiant BL460c/BL660c Gen9 Server Blades With System ROM 1.50 and HP FLexFabric 20Gb 2-port 650M/650FLB Adapter Firmware Version 10.5.65.21 Will Experience a RSOD/NMI

 

Después de actualizar la tarjeta a través de OneConnect Emulex conseguimos resolver el problema y actualizar el BIOS a la versión 2.60.

 

Espero que ayude !

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Error X64 Exception Type 02 - NMI Detected después de actualizar el BIOS - Servidores Gen9

X64 Exception Type 02-NMI Detected after bios firmware updateSystem ROMPaq Firmware Upgrade for HPE ProLiant DL380 Gen9/DL360 Gen9 (P89) Servers (For USB Key-Media).

 

Esto puede ayudar, a la solución, del problema ... https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=7271242&swItemId=MTX_d6c8da4d704e42eeb03a8e...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Error X64 Exception Type 02 - NMI Detected después de actualizar el BIOS - Servidores Gen9

@Maké

 

El caso que cité fue de un BL460c Gen9.

La bios correcta es:
https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=7271228&swItemId=MTX_4d3244dc49e54c0bbf66ca...

 

Es importante asegurarse de que el modelo exacto del servidor Gen9 para evitar algún daño en la actualización de BIOS.

 

No indiqué el archivo directo de la BIOS en el post, ya que puede variar con cada modelo de servidor Gen9, y la lista es grande.

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