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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
182
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¿Donde puedo encontrar un técnico que pueda arreglar la pantalla pues esta rota y no da imagen?

15-ac132la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi pc se callo y pues una pieza de la parte inferior derecha se cuarteo la carcasa y pues se daño por lo que veo la tarjeta gráfica pues todo le sirve bien solo que no da imagen la pantalla, ¿donde podría llevarla a que la arreglen y cuanto me costaría si es que saben? 

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
519 59 352
Mensaje 2 de 2
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¿Donde puedo encontrar un técnico que pueda arreglar la pantalla pues esta rota y no da imagen?

@Dante0X

Hola,

En primer lugar, acceda a Daños no cubiertos por la garantía limitada estándar de HP para averiguar si está cubierto o no por la garantía de HP.

  • Los daños al chasis externo, panel, bisagra y bisel no cubiertos por la garantía limitada estándar HP incluyen daños causados por caídas y daños causados por estirar o forzar los componentes más allá de sus límites.

Lamentablemente, su ordenador está equipado con una tarjeta gráfica integrada con el procesador Intel® Pentium® N3700 con Intel® HD Graphics (1,6 GHz, hasta 2,4 GHz, 2 MB de caché, 4 núcleos). Como resultado, el procesador o la placa del sistema deben ser reemplazados para remediar el problema.

Manual Servicio e partes: Maintenance and Service Guide.

Quedo su disposición en caso de necesitad.

Cordialmente,



No soy empleado HP. ¿Este mensaje aportó una solución? Si se ha resuelto el problema puede presionar Solución Aceptada! ¿Encontró este mensaje útil? ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar GRACIAS! Siguenos en Facebook: Soporte Técnico HP o en Twitter: @HPSupportESP. Ex-Experto de la comunidad de soporte de HP en francés.
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