cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 8
903
Reportar Mensaje

Resuelto!

Detectar todos los discos en un servidor hp proliant dl380 g4 xeon e5440?

hp proliant dl380 g4 xeon e5440
Microsoft Windows Server 2003

Hola colegas, 

resulta que un cliente me entregó un equipo bastante viejo, una unidad rak de la gama proliant de HP. El modelo exacto es hp proliant dl380 g4 xeon e5440 y resulta que tiene 12 discos de los cuales solo capta 1, revisando los discos individualmente resulta que todos están en perfecto estado, incluso cambiándolos de lugar solo termina detectando 1.

 

Tema de capacidad lo descartamos, los discos son de 146gb cada uno... serán unos 6 o 7 raid que no llegan ni a 1 TB por lo cual estamos dentro de los limites maximos de aceptación. 


Lo único que me queda descartar es que como esta es una unidad tan antigua, la cual fue constituida para trabajar con windows server 2003 (como máximo!) es que le falte actualizar algún firmware de la Bios, de lo cual conozco muy poco sinceramente en estos equipos y poca información eh logrado conseguir sobre este servidor.

Dudo que sea hayan quemado los slots de conexión. Tampoco que sean problema de los cables. Para mi el tema radica en que los drivers no detectan la controladora. Los cuales no lo consigo para saber si es eso.

 

Algun iluminado que me ayude? Gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,159 837 2,044
Mensaje 8 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Detectar todos los discos en un servidor hp proliant dl380 g4 xeon e5440?

Hola @DiCHANHO , todo bien amigo ?

 

Además de los consejos de mi amigo @josepesv , sigue algunas orientaciones para ayudar en el diagnóstico del servidor:

 

1 - Acceda al siguiente enlace y descargue el HP SmartStart CD x64:

https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_2e6c41afdb8c4c0d9bffce484c

 

2 - Grabe el SmartStart en un CD, coloque en la unidad de cd-rom y reinicie el servidor;

 

3 - Después de reiniciar el servidor con el cd en la unidad, cargará una pantalla igual a esa...

 

4 - Haga clic en la opción "Maintenance";

Resultado de imagem para smartstart diagnostic 

 

5 - Haga clic en la opción "HP Insight Diagnostics";

 

Resultado de imagem para smartstart diagnostic maintenance option

 

6 - Marque todas las opciones y realice una prueba de hardware completa para detectar la causa del problema;

 

Resultado de imagem para smartstart insight diagnostic

 

¡Espero que ayude en el diagnóstico!
:ThumbUp:

Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en la Comunidad HP."

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
7 RESPUESTAS 7
Rector
Rector
5,510 660 3,583
Mensaje 2 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Detectar todos los discos en un servidor hp proliant dl380 g4 xeon e5440?

Primero investiga qué marca y modelo es la tarjeta controladora, me imagino ha de ser Adaptec ó LSI en SCSI Ultra320 o parecido. Por lo viejo de esa pieza podría ser que esté agotada la batería de la controladora, eso impide reconocer los discos y conservar la configuracion de los arreglos.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Detectar todos los discos en un servidor hp proliant dl380 g4 xeon e5440?

Hola Josep!

 

Gracias por responder, este mismo sábado me pondre a desarmar la maquina y comprobar lo que me sugeriste. Te traeré noticias pronto!

 

Un saludo.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 4 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Detectar todos los discos en un servidor hp proliant dl380 g4 xeon e5440?

WhatsApp Image 2019-04-13 at 18.53.27.jpegWhatsApp Image 2019-04-13 at 18.53.26(2).jpegWhatsApp Image 2019-04-13 at 18.53.26(1).jpegWhatsApp Image 2019-04-13 at 18.53.26.jpeg

 

 

Hola colega, como verás la desarmé y no encontre ninguna batería, ahí dice el modelo. Alguna sugerencia?.

 

Saludos

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
5,510 660 3,583
Mensaje 5 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Detectar todos los discos en un servidor hp proliant dl380 g4 xeon e5440?

Esa tarjeta llevan una utilidad ROM (se ve pasar junto al bios al encender) para gestionar sus arreglos, vea si ubica ese utilidad para explorar sus discos.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 6 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Detectar todos los discos en un servidor hp proliant dl380 g4 xeon e5440?

Hola!

 

Yo logro entrar en lo que vendria siendo el setup del raidip400, pero lo que no veo en ningun momento es que me muestre el setup de los 8 discos, no sé como hacer para verlos. Es como si no me diera opciones sobre el setup, me da varias opciones de bios pero no de discos.

 

Alguna idea?

 

Gracias por tu tiempo!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
5,510 660 3,583
Mensaje 7 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Detectar todos los discos en un servidor hp proliant dl380 g4 xeon e5440?

Talvez haya algo adicional como algun predecesor de ACU ú Orca, de esa época no conocí Proliant solo del Gen5 en adelante. Talvez hubiera un cd de setup así como en generaciones posteriores. Talvez nos regalas una foto de las opciones del ROM LSI.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,159 837 2,044
Mensaje 8 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Detectar todos los discos en un servidor hp proliant dl380 g4 xeon e5440?

Hola @DiCHANHO , todo bien amigo ?

 

Además de los consejos de mi amigo @josepesv , sigue algunas orientaciones para ayudar en el diagnóstico del servidor:

 

1 - Acceda al siguiente enlace y descargue el HP SmartStart CD x64:

https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_2e6c41afdb8c4c0d9bffce484c

 

2 - Grabe el SmartStart en un CD, coloque en la unidad de cd-rom y reinicie el servidor;

 

3 - Después de reiniciar el servidor con el cd en la unidad, cargará una pantalla igual a esa...

 

4 - Haga clic en la opción "Maintenance";

Resultado de imagem para smartstart diagnostic 

 

5 - Haga clic en la opción "HP Insight Diagnostics";

 

Resultado de imagem para smartstart diagnostic maintenance option

 

6 - Marque todas las opciones y realice una prueba de hardware completa para detectar la causa del problema;

 

Resultado de imagem para smartstart insight diagnostic

 

¡Espero que ayude en el diagnóstico!
:ThumbUp:

Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en la Comunidad HP."

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación