Data Protector al momento de hacer restore deja las cintas en estado Blank

[rcastaneda1980]

Colegas... necesito ayuda...

Tengo un sistema de backup centralizado con Hp Data Protector A 9.09. El Cell Manager reside en un servidor con Sistema Operativo Windows server 2016 Standar.
Mi libreria es una Ultrium 6-SCSI. el problema que tengo es para hacer restauraciones...
Al momento de identificar la cinta (en el catalogo aparece correctamente la data) e ingresarla al driver (al realizar la vista preliminar esta contiene información), al monento de hacer el restore esta indica mount request, luego al escanear la cinta nuevamente esta queda en estado Blank y hace imposible realizar el restore.. esto está pasando con todas las cintas..
hemos probado importando el catalogo en versiones anteriores y superiores a la versión 9.09. y el problema persiste..

Ustedes saben a que puede corresponder... de verdad necesito ayuda urgente con este tema...

Gracias

Rodrigo

[Eblyn_Solis_S]

hola amigo,

el mount request se da por varias razones, 

-mal configurado el respaldo

-que la cinta no tiene el espacio suficiente para realizar el respaldo.

-que no hay cintas en el pool

-o que no hay suficientes cintas en el pool para terminar el respaldo,

Recomendo que intentes un respaldo con un archivo muy pequeño a ver si eso funciona

Otra razon pero mas remota es que la unidad de cintas esta malo..pero ya eso seria otro temas, te estan fallando todos los respaldos o solo uno?

saludos

[rcastaneda1980]

Gracias Eblyn... Te cuento que esto me esta sucediendo con todos los respaldos que trato de restaurar.. el tema es que cuando ingreso la cinta a la libreria esta me la reconoce, pero al momento de hacerle un scan esta queda en blanco, por lo que entiendo es el header de la cinta que el driver no alcanza a leer.

[Eblyn_Solis_S]

hola amigo,

algo esta mal no puede ser lo que indicas, y si te fallan backus y restore puedes ser un problema de la unidad de cinta.

podrias postear lo error que recives cuando haces bakups.

saludos