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Estudiante
Estudiante
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DL20 Gen10 - problemas para ingresar a Intelligent Provisioning

Proliant DL20 Gen10
Microsoft Windows Server 2019

Hola estimados,

 

Tengo problemas para poder ingresar al intelligent Provisioning, al presionar F10 me aparecen dos opciones Self Update y Fallback, al seleccionar Self update me aparece una pantalla negra tratando de actualizar unos componentes pero no hace nada y en el Fallback aparece un mensaje de kernel panic.

 

Al presionar F10 aparece esta pantalla

2021-01-28 12_37_22-Fotos.png

 

Al presionar Self Update aparece que esta buscando actualizaciones2021-01-28 12_38_35-20210128_121940.jpg ‎- Fotos.png

 

2021-01-28 12_39_37-Fotos.png

Luego se reinicia y al volver a presionar F10 me arroja nuevamente la misma pantalla de la primera foto.

 

Al presionar Fallback aparece este mensaje

2021-01-28 12_44_33-20210128_121615.jpg ‎- Fotos.png

 

Alguna idea para que me aparesca el intelligent provisioning?.

 

Muchas gracias por los comentarios que puedan hacer para ayudarme a solucionar esto.

 

Saludos

3 RESPUESTAS 3
Profesor adjunto
Profesor adjunto
346 66 526
Mensaje 2 de 4
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DL20 Gen10 - problemas para ingresar a Intelligent Provisioning

Hola,

parece que esta buscando actulaizacion , pero eso tienes que correr el ultimo PSP para ese server, por ser de los ultimos te recomedaria habras un caso con HPE para que ellos te guien mejor de como y donde descargarlo.,

 

saludos

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 3 de 4
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DL20 Gen10 - problemas para ingresar a Intelligent Provisioning

Hola!

estoy teniendo el mismo problema y no encuentro solución, me gustaría saber si pudo encontrar alguna solución y si es así que me pudiera ayudar con mi problema.

Saludos

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Rector Rector
Rector
62,365 9,719 17,639
Mensaje 4 de 4
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DL20 Gen10 - problemas para ingresar a Intelligent Provisioning

Tal @Eblyn_Solis_S  se debec contactar a HPE,  parece que el archivo de actualización es corrupto, o no tiene suficientes permisos  para descargar .


Mi ayuda es voluntaria
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