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Hola Eiren.
Hp solo brinda un año de garantía.
Puede leer:La batería no enciende la notebook ni mantiene la carga
Cómo mejorar el rendimiento de la batería
La bateria que utiliza su ordenador es Battery, 3-cell, 43-WHr, 2.83-AHr, Li-ion (includes cable) 761230-005
Tendrá que reemplazarla por su cuenta.
Socios de piezas autorizados de HP
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Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
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