Aplicacón para abrir archivos con formatos .xxx

VanessaBric · ‎15-02-2018

Hola . Tengo una máquina bordadora y los patrones de bordados vienen en formatos SHE, XXX, FHE,PEC,PCS pero al momento que los descargo mi computadora me solicita abrir con una aplicacion que tengo que descargar de la tienda . Ya descargué dos aplicaciones pero no abre los archivos correctamente. Cuál aplicación deberé descargar para que mis archivos puedan abrirse ? Gracias

GOLD_MASTER · ‎15-02-2018

Hola.

Bienvenida al foro VanessaBric.

Su equipo está infectado por virus,utilice:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Programa-para-eliminar-malware-spy...

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Antivirus-de-arranque-para-elimina...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

VanessaBric · ‎15-02-2018

Muchas gracias !!!

GOLD_MASTER · ‎15-02-2018

Por favor,marque el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

VanessaBric · ‎16-02-2018

hola. Descargué el antivirus que me recomendaron pero sigo sin conseguir abrir los archivos he descargado dos aplicaciones en la tienda para abrirlas (file viewer finder y XLS edit) pero al abrir los archivos me sigue mandando a tienda . El ant imalwarebytes no detectó virus . 😞 Mi computadora es nueva la compré recientemente .

GOLD_MASTER · ‎16-02-2018

restaure el sistema:https://support.hp.com/mx-es/document/c04777964

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

josepesv · ‎16-02-2018

Esos formatos de patrones o plantillas te las dió alguien? así le preguntas qué hacer con ella, supongo que debe existir una aplicación para manejar los trabajos.

VanessaBric · ‎19-02-2018

Hola . Tuve que hacer recuperacion del sistema . Se solucionó con esto el problema. Muchas Gracias.

GOLD_MASTER · ‎19-02-2018

Por favor,marque el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP