samsung c480, samsung c6260 escanear a pdf en mac

fstapff · ‎20-06-2019

Compré dos multifucion samsung, c480w y c6260, trabajo con mac os mojave y en varios equipos me pasa lo mismo, al escanear a PDF desde captura de imagen de mac OS los archivos .pdf quedan corruptos y no se pueden abrir, si el escaneo se hace a jpeg u otro formato funciona bien, pero a pdf no funciona, alguna solucion?

GOLD_MASTER · ‎20-06-2019

Hola @fstapff .

Intente escanear con otros programas:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Programas-opcionales-para-escanea...

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

fstapff · ‎20-06-2019

Gracias por tu respuesta.

En principio me interesaría intentar solucionar con el software propietario de MAC, ya que tengo 2 multifunciones mas (hp y epson) que funcionan perfecto para el escaneo de pdf con el software de mac, de todas formas en este link que pusiste no veo que haya ningún software que no sea licenciado.

Espero si alguien mas tiene mas respuestas a mi problema sinó quizas alguien tenga idea como contactar el soporte de samsung en uruguay para consultar el problema.

Gracias