reset Samsung m3320nd

hernan419 · ‎26-01-2019

buenas tardes, mi impresora samsung m3320nd esta mostrando una alerta de cambiar rodillo de bandeja 1, ya se le cambio por uno nuevo pereo necesito resetear en contador interno ya que dice que es para 90000 hojas y va en 92548

GOLD_MASTER · ‎27-01-2019

Hola.

Intente seguir las instrucciones del video:

https://www.youtube.com/watch?v=dhFKVQLHiEw

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

hernan419 · ‎28-01-2019

gracias pero esa no es la solucion, ya que busco el reset de los consumibles como fusora, rodillo de badeja uno etc

Ronaldo_Ferreir · ‎31-01-2019

Hola @hernan419 , todo bien amigo ?

Desafortunadamente el reset de los contadores no es tan simple como parece.
Este procedimiento es realizado sólo por técnicos especializados, que utilizan un software para ese reset.
En Internet existen sitios que venden ese programa, pero sinceramente no lo recomiendo.
Mira este ejemplo:

http://resetprinters.net/reset-counter-samsung-sl-m3320nd-printer.html

El más indicado en este caso, es entrar en contacto con una asistencia técnica para ese procedimiento.
Acceda al siguiente enlace, seleccione su país y ciudad para acceder a la lista de asistencias técnicas más cercanas:

https://locator.itcs.hp.com/ar/es/?ml___lang=es-MX%20(1)&ml___region=AR&ml___cont=LAR

¡Espero haber aclarado su duda amigo !

Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?

¡Que tenga una excelente semana!

"Soy un voluntario en el foro HP."