problema impresora laser color xpress c430w

carher · ‎03-11-2018

buenas tardes

tengo una impresora laser a color samsung xpress c430w, despues que se le hiso mantenimiento (limpieza) no imprime a color, no arroja ningun error de los cartuchos de color pero al mandar impresion en color todo lo imprime en negro. agradesco me ayuden a solucionar este problema

muchas gracias

ecamp · ‎05-11-2018

Hola carher!

Te hemos envíado un mensaje privado.

Gracias

Soporte Técnico HP

GOLD_MASTER · ‎05-11-2018

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-C430/C430_FW_V3.00.01.15.zip

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/samsung-xpress-sl-c430-color-laser-printer-series/16462518/mode...

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