problema ensamble impresora Samsung Clx-3185fn

[Kenerick]

Buenos dias, tardes o noches, mucho gusto soy Erick Alexander Tecnico del SENA, la verdad estoy realizando una practica en una empresa en la cual me entregaron una impresora Samsung Clx-3185fn, el problema reside en que agarra mas de una hoja en el momento de imprimir, o fotocopiar y hace que la impresora quede en atasco, tome la desicion de desarmar la impresora, pero al momento de ensamblar la impresora los engranes que se comunican con los demas componentes para empezar la alimentacion de la hoja, no funcionan despues de un rato me explico, al desarmarla, no se como van los engranes internos de la impresora pero eh intentado todo para saber si agarra la hoja, pero si los armo de una forma mantiene agarrando las hojas y si lo armo de otra forma no agarra la hoja o solo hagarra una y nunca mas agarra otras, queda volando, por lo cual eh buscado manuales de la impresora para ver si alguien tiene la impresora armada completa y funcionando y mirar como van los engranes de alimentacion de papel, la verdad no encontre nada de nada ni un manual de ensamble de la impresora, me gustaria poder saber si alguien es tan amable y solo me envia una foto de la parte inferior de la impresora pero tiene que ser el mismo modelo, para ver como van los engranes y poder armarlos o mirar si fue que se me perdio algo y poder ir a comprarlo muchas gracias por la atencion prestada y por la ayuda se los agradesco de ante mano

[JessikaV]

Hola,

Si adquiriste un producto Samsung, contamos con un sitio dedicado para su atención por lo que aqui te compartimos el enlace donde comunicamos esta información: https://h30467.www3.hp.com/t5/Samsung/Soporte-HP-para-las-impresoras-Samsung/td-p/828944

¡Muchas gracias!

JessikaV
Moderador del Comunidad de Soporte HP