impresora samsung c430w no imprime en color

[DARIO-72]

la impresora se instalo en otro equipo, se reviso que no este habilitado la opcion monocromatica, el nivel de tinta esta al 50%,.  despues de realizar limpieza al equipo ya no imprime en color,, solo blanco y negro

que podria ser la falla?

[lfern]

Hola Dario,

¿Me puedes indicar desde qué país nos contactas?

Un saludo,
Soporte Técnico HP

[lfern]

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

[lfern]

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.