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falla en impresora

el ‎28-01-2022 05:43 PM

Producto: IMPRESORA SCX-3405
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

descargue un controlador para que pudiera escanear y me di cuenta que después empezaron a parpadear  todas las luces del panel de control de la impresora, la desconecte pero sigue haciendo lo mismo

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falla en impresora

el ‎30-01-2022 08:20 PM

Hola @Terron_1973 .

Siga las instrucciones del siguiente enlace:

https://support.hp.com/mx-es/product/samsung-scx-3405-laser-multifunction-printer-series/17157049/do...

 

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/Print_Common_SW/Printer_CVE-2021-3438_update.e...

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falla en impresora

el ‎01-02-2022 02:39 PM

Hola, ya lo hice pero hace lo mismo,  parpadean todos los botones.

¿que mas puedo hacer?

 

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falla en impresora

el ‎01-02-2022 11:16 PM

@Terron_1973 .

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad nos contacta?

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